Jobstudent Toerisme - Zomervakantie 2026
Werken bij de dienst toerisme Knokke-Heist biedt een boeiende werkervaring in de toeristische sector en de mogelijkheid om bezoekers uit verschillende hoeken van de wereld te ontmoeten.
BALIE
De jobstudent aan de balie van de dienst Toerisme speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten, en ondersteunt actief het imago en de promotie van Knokke-Heist.
De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn als volgt:
* Klantcontact en informatievoorziening
* Verstrekken van Informatie: De jobstudent biedt vriendelijk en nauwkeurig informatie aan bezoekers aan de balie en zorgt ervoor dat zij correct worden doorverwezen naar andere relevante dienstverleners indien nodig.
Telefonische en E-mail Aanvragen: De jobstudent beantwoordt telefoontjes en e-mails op een professionele manier, waarbij elke vraag zorgvuldig wordt afgehandeld.
- Informatieverwerking: De jobstudent zorgt voor een efficiënte en correcte afhandeling van alle informatieverzoeken en -verzoeken die binnenkomen.
Administratieve ondersteuning:
* Adressenbestanden bijwerken: De jobstudent organiseert en actualiseert adressenbestanden volgens de gegeven richtlijnen, zodat alle communicatie vlot en nauwkeurig verloopt.
* Klachtenbeheer: De jobstudent behandelt klachten op een respectvolle en oplossingsgerichte manier.
* Database bijwerken: De jobstudent verzamelt en registreert informatie over geplande activiteiten en evenementen in de database.
* Social media ondersteuning: De jobstudent helpt het social mediateam door bij te dragen aan online content en campagnes
Tewerkstellingsperiode (incl. weekendwerk):
* t.e.m
* t.e.m
PROMOTIE
De promotiemedewerker draagt bij aan de zichtbaarheid en aantrekkingskracht van Knokke-Heist. Deze rol omvat de volgende verantwoordelijkheden:
* Evenementen en Promotie
* Flyeren en fotografie: De jobstudent deelt folders uit, maakt foto's en filmpjes op evenementen en spreekt bezoekers aan over aankomende activiteiten. De jobstudent fungeert ook als aanspreekpunt voor toeristische vragen.
* Social media ondersteuning: De jobstudent ondersteunt het social mediateam door 'Instagrammable' foto's en video's te maken die later online worden geplaatst.
* Bevraging bezoekers: Daarnaast voer je tijdens de zomermaanden korte bevragingen uit bij cruisetoeristen in Zeebrugge om hun ervaringen en verwachtingen in kaart te brengen.
* Ondersteuning en Controle:
* Handelszaken inventariseren: De jobstudent controleert en actualiseert de lijst van handelszaken in Knokke-Heist en zorgt ervoor dat de toeristische website en databases up-to-date zijn.
* Handelskern controle: De jobstudent inspecteert het openbaar domein, met speciale aandacht voor de Gouden Driehoek en Zeedijk, en meldt eventuele gevaarlijke situaties of esthetische tekortkomingen.
* Folderverspreiding: De jobstudent verspreidt folders en brochures door te flyeren op openbare plekken zoals markten en bij partners zoals hotels en immokantoren.
* Controle van publiciteit: De jobstudent controleert of er publiciteit wordt gevoerd in het openbaar domein zonder de juiste vergunning. Indien dit het geval is, maakt de jobstudent een foto van de publiciteit en noteert de contactgegevens van de verantwoordelijke partijen met behulp van een standaardformulier.
Tewerkstellingsperiode (incl. weekendwerk):
* t.e.m
* t.e.m
Voorwaarden
* Je bent minimum 18 jaar uiterlijk vóór aanvang van de tewerkstellingsperiode.
Hoe verloopt de selectieprocedure?
Voldoe je aan de voorwaarden druk dan op 'solliciteer' en stel je kandidaat.
Solliciteren kan tot en met 9 maart 2026 (kandidaten uit de wervingsreserve kunnen solliciteren t.e.m. 18 februari 2026)
Voldoe je aan de voorwaarden en solliciteerde je op tijd? Wij nodigen je snel uit voor een gesprek op woensdag namiddag 25 maart 2026 of zaterdag 28 maart 2026. De gesprekken vinden plaats in Cultureel centrum 'Scharpoord' te Knokke-Heist. Hou alvast deze 2 dagen vrij, wij contacteren jou na afloop van de ruchtbaarheid met jouw datum en tijdstip.
Tijdens het selectiegesprek polsen de beoordelaars naar je kennis van de materie voor de betreffende functie, je administratieve en communicatieve vaardigheden en algemene maturiteit.
Ben je afwezig door ziekte of overmacht op het selectiegesprek? Dan stopt de procedure helaas ook voor jou.
Na het gesprek stellen we een rangschikking op. Op basis van je rangschikking, het aantal plaatsen en je beschikbaarheid word je al dan niet gecontacteerd om te starten als Jobstudent diverse diensten.
Neem zeker de tijd om het infobericht van de vacature aandachtig door te lezen: hierin vind je alle essentiële informatie over de sollicitatieprocedure én wat het betekent om als jobstudent aan de slag te gaan bij het gemeentebestuur Knokke-Heist.
Heb je een vraag? Dan helpen wij graag
Valerie Saman - Jobstudenten
-
Infobundel over de vacature: klik hier.