Description
En tant qu'assitant(e) commercial(e) (h/f/x), vous serez responsables des tâches suivantes :
* Intervenir en tant que première personne de contact afin d’offrir un service efficace et viser une satisfaction maximale de la clientèle.
* Réceptionner et traiter les commandes, demandes et questions des clients (au comptoir, par e-mail, web, fax ou téléphone) afin de répondre à leur besoin aussi rapidement et correctement que possible.
* Effectuer diverses opérations (suivi des paiements, organisation de la livraison...) afin de soutenir au mieux le traitement des demandes des clients.
* Être en contact avec l’ensemble des départements de l’organisation afin de répondre au mieux aux exigences des clients.
* Traiter et gérer les données clients afin de disposer de dossiers clients à jour
* Assurer un suivi des dossiers clients afin de fournir un soutien administratif optimal aux commerciaux.
* Assurer, en backup, la facturation afin de transmettre aux clients des factures correctes.
* Assurer le backup des collègues absents afin de garantir un fonctionnement correct du département.
* Demande de prix au fournisseur / Négociation du prix / Commande.
* Vérification des factures.
Company
Notre client est spécialisé dans la fabrication de matériel pour grandes cuisines.
Profile
Vous avez les compétences/abilités suivantes :
* Vous êtes disponible rapidement.
* Vous parlez français et néerlandais. L’anglais est un plus.
* Vous êtes familier avec l’informatique et apprenez rapidement de nouvelles procédures, une première expérience avec un ERP ou un CRM est un atout.
* Vous avez déjà travaillé dans un environnement PME de production.
* Vous êtes organisé(e) et êtes de nature proactive.
* Vous aimez rendre service, êtes dynamique et souriant(e).
* Vous aimez travailler en équipe mais savez également travailler seul(e).
* Vous avez une bonne résistance au stress.
Offer
Notre client vous offre :
* Salaire compétitif et avantages extra légaux.
* Travail dans un cadre familial.
* Employeur soucieux du bien être.
* Entreprise accessible en transport en commun/parking à disposition.
* Activités d’entreprise