Functie omschrijving
Functieomschrijving – Internal Sales Advisor (Waregem)
Als Internal Sales Advisor ben je een belangrijke schakel tussen klanten en de commerciële buitendienst. Vanuit een binnendienstrol bouw je actief mee aan klantrelaties en zorg je voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging.
Na een grondige opleiding beschik je over voldoende product- en marktkennis om klanten professioneel te adviseren en dossiers zelfstandig te beheren.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
* Opstellen en opvolgen van offertes, prijsvragen en bestellingen
* Proactief contacteren van klanten (o.a. opvolging offertes, cross-selling)
* Inboeken en opvolgen van klantenorders in het ERP-systeem (SAP)
* Informeren van klanten over voorraadstatussen, leveringen en lopende opdrachten
* Technisch advies verlenen over producten en toepassingen
* Bijsturen van orders waar nodig
* Registreren en behandelen van klachten (beperkt)
* Nauwe samenwerking met collega's van de buitendienst
Gezocht profiel
Gezocht profiel
* Commercieel ingesteld, communicatief sterk en klantgericht
* Servicegericht: je gaat graag een stap verder voor de klant
* Nederlandstalig, met een basiskennis Frans
* Leergierig en snel weg met nieuwe materie en producten
* Vlot met ERP-systemen; kennis van SAP is een plus
* Ervaring of affiniteit met hout- en/of bouwsector is een sterke troef
* Flexibel, positief ingesteld en teamgericht
Aanbod
Aanbod
* Vast voltijds contract binnen een stabiele en groeiende organisatie
* 20 verlofdagen + 9 ADV-dagen
* Uitgebreid opleidingsprogramma via een intern opleidingsplatform
* Aantrekkelijk loonpakket met o.a.:
* Maaltijdcheques
* Onkostenvergoeding
* Groepsverzekering
* Bonusregeling
* Flex Income Plan (loonoptimalisatie op maat)
* Jaarlijkse evaluatie- en groeigesprekken
* Werkplaats: Waregem
* Informele werksfeer en collegiaal team
* Regelmatige personeelsactiviteiten en aandacht voor verbondenheid
Ben jij commercieel, klantgericht en klaar om je verder te ontwikkelen binnen een binnendienstfunctie met impact? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.