Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de sales in het realiseren van groei. Je bouwt sterke klantrelaties, beheert bestellingen en benut verkoopkansen.
Jouw taken:
- Orderbeheer: Verwerken en opvolgen van bestellingen, samenwerken met logistiek voor tijdige leveringen.
- Klantrelatie: Proactief aanspreekpunt voor klanten en sales, klachten oplossen en optimale service bieden.
- Salesondersteuning: Verkoopkansen spotten, promoten van producten en begeleiden van klanten op ons self-service portaal.
- Ontwikkeling: Up-to-date blijven via trainingen en bijdragen aan teamverbeteringen.
Vereisten
- Graduaat of bachelor, bij voorkeur in sales, administratie of logistiek.
- Klantgerichte instelling, communicatief sterk en probleemoplossend.
- Ervaring met CRM- of ERP-software is een pluspunt.
- Zeer goede beheersing van het Nederlands, Frans, Engels en Duits
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
- Een dynamische rol met groeikansen binnen een sterk team.
- Competitief salaris met extra voordelen en regelmatige trainingen.
Interesse in deze job? Contacteer ons via of 056 23 07 50!