Bij Callens zoeken we een IT Infrastructure Engineer die graag collega’s ondersteunt én mee bouwt aan een veilige, moderne digitale werkplek. Je wordt een spilfiguur in ons groeiend IT-team, waar je samen met interne collega’s en externe partners projecten rond Workplace, Security en Cloudbeheer vormgeeft.
Jouw takenpakket
Modern Workplace beheer
* Je bouwt mee aan een moderne, efficiënte digitale werkplek: Microsoft 365, Teams, SharePoint & Exchange Online, …
* Je zorgt voor een vlot en veilig gebruik van onze tools door eindgebruikers en geeft opleiding waar nodig.
* Je beheert gebruikersaccounts en policies via Entra ID
Security & cloudbeheer
* Je neemt een actieve rol op in projecten rond IT-security
* Je zorgt voor een veilige, uniforme loginervaring over alle tools heen.
* Je volgt cloudsystemen (Microsoft Cloud, Azure) op en draagt bij aan de verdere uitbouw ervan.
Complexe vragen (2nd line support)
* Je ondersteunt onze First Line Support Engineer bij complexere vragen of incidenten.
* Je denkt mee na over verbeteringen aan tools en inrichting.
* Je werkt nauw samen met onze externe IT-partner en begrijpt wat er gebeurt op vlak van netwerk- en serverbeheer.
Back-up voor First Line
* Tijdens vakantieperiodes of drukke momenten spring je bij op de First Line Service Desk.
* Je gebruikt onze Topdesk-tool om gebruikersvragen op te volgen en te documenteren.
#J-18808-Ljbffr