Als logistiek coördinator verwerk je de aanvragen met betrekking op transport naar onze klant. Dit kan gaan over zendingen vanuit Würth Duitsland, Würth Turnhout, Würth Shops of andere mogelijke verzendplaatsen. Bovendien behandel je ook de eventuele logistieke klachten en volg je deze op om zo tot oplossingen te komen voor onze klant in België en Luxemburg. Je geeft transportopdrachten door aan onze transporteurs Je contacteert account manager of klant om leveringsproblemen op te lossen en nieuwe leveringsinstructies op te vragen Je registreert meldingen van de transporteur over oponthoud bij levering Je past leveringsgegevens aan in SAP Je volgt transportklachten op, rapporteert ze, en werkt verbeteringsvoorstellen uit Je maakt schadeclaim dossiers op, stuurt deze door naar de transporteur en volgt deze op Je optimaliseert bestaande processen om de klantenservice te verbeteren, in samenspraak met de andere betrokken afdelingen Je bouwt verder aan de basis van het in eigen beheer plannen van onze transporten en bijhorende diensten voor bepaalde klantengroepen Je volgt ook, als back up en ondersteuning, de taken mee op van de collega's bij afwezigheid, overload aan werk, … dus je bent een duizendpoot Wat heb je nodig? Je beschikt over een klant- en bedrijfsgerichte instelling en draagt klanten service hoog in het vaandel Je bent communicatief, assertief en beschikt over een goede kennis Nederlands en Frans, Duits en/of Engels is een pluspunt Logistieke opleiding of gelijkwaardig door ervaring is vereist (basis kennis CMR wetgeving, ADR, magazijnprocessen, …) Je hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid en kan zelfstandig werken Werken met deadlines is geen probleem voor jou, je werkt oplossingsgericht, ook onder tijdsdruk Je kan vlot werken met Excel en hebt logistieke ervaring in SAP Je bent openminded om ook andere taken binnen de logistieke afdeling tijdelijk over te nemen bijvoorbeeld bij afwezigheid van de collega's Wat zijn je talenten? Je bent klantgericht Je neemt graag initiatief Je bent stressbestendig Je denkt in continue verbetering van logistieke processen Wat krijg je in ruil? Werken voor een internationaal familiebedrijf met een moderne ondernemersvisie waarin respect, ondernemerschap, klantgerichtheid en werkplezier centraal staan Marktconform salaris met extralegale voordelen zoals MC, ecocheques, pensioensparen, caf... Stressbestendigheid, Engelse taal, Frans, Duits, Logistieke sector, Klantendienst, Nederlands, MS Excel, SAP, Transport, ADR Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!