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La société DigitEaux, centre de services et dexpertises IT pour le secteur de leau en Wallonie, est à la recherche dun(e) Responsable Digital Workplace (M).
Vous êtes passionné(e) par lunivers Microsoft, les environnements collaboratifs et linnovation technologique ? Vous aimez structurer, conseiller et faire évoluer des environnements de travail modernes ? Rejoignez une équipe coopérative et portez la vision du Digital Workplace au service de lintérêt public !
DigitEaux est une société coopérative dédiée à lIT des acteurs publics du secteur de leau en Wallonie. Elle prend progressivement en charge la gestion des systèmes dinformations de ses coopérateurs, en mutualisant les ressources et expertises, en consolidant un système dinformation reposant sur des socles technologiques standards et en accélérant la digitalisation et linnovation digitale.
Dans ce cadre, DigitEaux a lambition de structurer et piloter une approche cohérente, sécurisée et innovante de lenvironnement de travail numérique basé sur Microsoft, appelé Digital Workplace. Nous recherchons un.e responsable senior apte à construire une vision stratégique intégrant la gestion documentaire (GED), la collaboration, louverture à lintelligence artificielle (Copilot, automatisation, etc.), ainsi que la gestion des applications bureautiques transversales telles que la signature électronique, les plateformes de workflow, lintranet et le site web institutionnel (hors CRM), dans un cadre gouverné, maîtrisé et au service des besoins réels des coopérateurs.
Missions principales :
o Stratégie, gouvernance & innovation
Définir une vision stratégique pour lenvironnement collaboratif autour de M (SharePoint, Teams, Power Platform, Copilot) et pour les autres solutions bureautiques structurantes, telles que les plateformes de signature électronique, les outils de publication web, les moteurs de workflow métiers.
Construire et maintenir une gouvernance robuste intégrant sécurité, confidentialité, droits daccès, conformité réglementaire et urbanisation du SI y compris pour les outils bureautiques hors M.
Préparer lintégration des usages dintelligence artificielle de façon maîtrisée, éthique et sécurisée (Copilot, automatisations, traitement documentaire, etc.).
Suivre les évolutions technologiques et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers, dans et hors du périmètre M.
o Analyse & conseil aux coopérateurs
Avec les Business Analysts, réaliser des analyses de lexistant chez les coopérateurs: outils, usages, freins, opportunités.
Élaborer des diagnostics personnalisés et proposer des solutions innovantes, gouvernées et adaptées à chaque structure, y compris pour les applications bureautiques périphériques.
Porter un rôle de conseil stratégique auprès des directions métiers et DSI partenaires, en matière de digitalisation des processus métiers transversaux.
o Gestion de projet & coordination
Avec léquipe des chefs de projet, piloter les projets de transformation autour de M, en cohérence avec les enjeux des coopérateurs, ainsi que les projets liés à la digitalisation des processus métiers (signature électronique, workflows, publication de contenus, etc.).
Gérer les prestataires externes, de lexpression de besoin à la livraison, quil sagisse de solutions M ou dapplications bureautiques transversales.
Rédiger les cahiers des charges, suivre les marchés publics et garantir la qualité des livrables.
o Support opérationnel
Renforcer le support opérationnel lié aux environnements Microsoft avec la mise en oeuvre dune 1ère et 2e lignes de support, un réseau de key users, une communauté de pratique.
Assurer la relation continue avec les fournisseurs de solutions et de services liés au domaine M.
Assurer le respect des SLA liés à votre domaine envers nos coopérateurs.
Mettre en place un catalogue de formations lié au domaine M à destination de lensemble de nos coopérateurs.
o Encadrement & accompagnement déquipe
Développer une équipe interne, favoriser la montée en compétence et la transversalité.
Identifier les besoins en recrutements et formations, et organiser les dispositifs en conséquence.
Travailler en lien étroit avec les autres équipes de DigitEaux (sécurité, infrastructure, data, projets).
Missions spécifiques :
o Intégrer lintelligence artificielle dans les environnements collaboratifs, avec un cadre éthique et maîtrisé.
o Prendre en charge un portefeuille élargi de solutions digitales, incluant les applications bureautiques complémentaires à M (signature électronique, site web, moteurs de workflow, etc.) afin de garantir cohérence, intégration et gouvernance.
o Garantir la confidentialité des données, la sécurité des accès et la conformité réglementaire.
Profil :
o Bac +5 en transformation digitale, organisation, systèmes dinformation ou équivalent.
o 10 ans dexpérience sur des projets de Digital Workplace sur outils Microsoft.
o Solide expérience dans la gestion de solutions bureautiques transversales (portail web, signature électronique, automatisation de processus métiers).
o Certifications Microsoft : un plus apprécié.
o Expérience confirmée en pilotage de projets, encadrement déquipe, conseil stratégique.
o Bonne connaissance des organisations publiques ou du secteur parapublic : un atout.
Compétences clés:
o Compétences organisationnelles et stratégiques
Vision darchitecture dun Digital Workplace moderne et sécurisé.
Gouvernance documentaire, gestion des droits, sécurité, interopérabilité.
Gestion de projet transverse, planification, priorisation.
Coordination déquipe, management de prestataires, animation dateliers métiers.
Rédaction de cahiers des charges et pilotage de marchés publics.
o Compétences techniques (niveau fonctionnel/encadrement)
Très bonne connaissance de Microsoft (SharePoint Online, Teams, Power Platform, OneDrive, Copilot).
Connaissance des principes darchitecture cloud (Azure, hybridation, souveraineté, etc.).
Culture générale en cybersécurité, confidentialité, RGPD.
Bonne compréhension des logiques dintégration applicative (ERP, CRM, GED...) et des solutions bureautiques transversales telles que les outils de signature électronique, les plateformes de publication web, les solutions de workflow (Power Automate).
o Savoir-être
Leadership et capacité à fédérer les équipes autour dobjectifs communs.
Communication claire et adaptée à des interlocuteurs techniques et non techniques.
Esprit déquipe, sens de la coopération et de la délégation efficace.
Organisation et rigueur dans la gestion du temps et des priorités.
Adaptabilité face aux évolutions du contexte ou des besoins métiers.
Capacité de négociation et darbitrage dans un cadre budgétaire et stratégique.
Capacité à sortir de sa zone de confort.
Orientation résultats avec une attention constante à la qualité des livrables.
Offre :
Des conditions de travail attractives :
o Contrat à durée indéterminée ;
o Grande flexibilité : possibilité de télétravail (jusquà 3 jours/semaine si lactivité le permet), horaire flexible (38h/semaine), 31 jours de congés annuels,
o Package salarial attractif : voiture de société/budget mobilité, chèques-repas, assurance soins de santé, 13e mois, bonus individuel
o Un « grand terrain de jeu » pour votre carrière via la multitude de métiers techniques et la multitudes dopérateurs de leau que nous supportons ;
o Des activités team building annuelles, une bonne ambiance déquipe et une réelle préoccupation du management pour léquilibre vie privée vie professionnelle.
Pourquoi rejoindre DigitEaux ?
Un projet porteur de sens : mutualisation des ressources au service de la transition environnementale ;
Un environnement ouvert à linnovation technologique et à la souveraineté numérique ;
Une organisation à taille humaine avec de fortes valeurs coopératives ;
Un cadre stimulant pour concevoir des solutions durables et scalables.
Intéressé(e) ?
- Vous serez rapidement recontacté.e par Sarah qui organisera avec vous quelques entretiens pour faire votre connaissance et vérifier ladéquation entre vos attentes et notre proposition ;
Si ça colle entre nous, on vous accueillera avec plaisir !
Dans le contexte de cette procédure, Il peut arriver que les mails envoyés se retrouvent dans votre boîte Spam/Courrier indésirable/Promotions.