Team Leader dossierbheerder
Brussel | Financieel sector | Vast contract | Team Leader | FR/NL | Min 2j ervaring | HomeworkingJouw nieuwe functie
Voor één van onze klanten, actief in de financiële sector, zijn wij op zoek naar een Team Leader Specialist die een team van dossierbeheerders zal aansturen. Het team bestaat uit een tiental medewerkers en het doel is om hen te begeleiden in het leveren van een kwalitatieve service. De functie omvat het organiseren van coachingsessies op basis van noden en verbeterpunten, het opvolgen van KPI’s en vastgelegde doelstellingen, en het begeleiden van teamleden in hun dagelijkse taken om kwaliteitsvol werk te garanderen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages, het oplossen van complexe dossiers en fungeer je als referentiepersoon binnen het departement.Jouw profiel
Voor deze functie zoeken we een kandidaat met een bachelordiploma of gelijkwaardige relevante ervaring in het aansturen en begeleiden van een team, bij voorkeur binnen de financiële sector. Een perfect tweetalig niveau in het Frans en Nederlands is vereist, aangevuld met een basiskennis van het Engels. We zoeken iemand met sterke leiderschapsvaardigheden, die de noden van het team goed kan inschatten en zich kan aanpassen aan verschillende persoonlijkheden. Proactiviteit, communicatieve vaardigheden, beschikbaarheid en flexibiliteit zijn essentieel om succesvol te zijn in deze rol.De arbeidsvoorwaarden
Voor deze functie biedt onze klant onmiddellijk een vast contract aan, aangevuld met een zeer competitief salaris, op basis van jouw ervaring en talrijke extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques, verschillende extra cadeaucheques, een uitgebreid aanbod aan verzekeringen, een woon-werkvergoeding, premie, etc. Er wordt een flexibel uurrooster voorzien met de mogelijkheid tot 2-3 dagen telewerk/week, maar dit is natuurlijk in functie van de noden van je team. Je geniet van 33 verlofdagen en nog vele bijkomende mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Over de organisatie
Onze klant is een dynamische onderneming, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer in Brussel. Ze bieden een flexibele en uitdagende werkomgeving, met mogelijkheden om bij te leren, opleidingen te volgen en een duurzame carrière op te bouwen.