Customer Service Agent
Jambes | BU Customer Service Agent | FR-NL-ANG | CDI | 2600€-4400€ brut + avantages | 1100757
Votre nouveau rôle
En tant que BU Customer Service Agent, votre mission consiste à être le/la premier(ère) personne de contact avec les clients (PME, comptables, courtiers) pour répondre à leurs questions sur les contrats, les décisions d’assurance-crédit, les sinistres, les recouvrements, ou encore les aspects techniques de la police. Vous assurez un suivi proactif de votre portefeuille, orientez les demandes vers les services concernés si nécessaire, et contribuez au développement du réseau en identifiant d’éventuels prospects. Vous travaillez en équipe et assurez le back-up des portefeuilles de vos collègues.
Votre profil
Doté(e) d’excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en analyse, vous faites preuve de sociabilité, d’enthousiasme, d’un réel sens du service client et d’une bonne résistance au stress. Vous vous intéressez à l’économie et au fonctionnement des entreprises, et vous avez une affinité marquée avec les chiffres financiers. Enfin, vous maîtrisez le néerlandais et l’anglais, en plus du français.
L'entreprise vous offre
Vous travaillez dans un environnement dynamique et collaboratif. La société vous offre un contrat CDI. Vous bénéficiez d’un package salarial attrayant (2600€-4400€ brut) ainsi que divers avantages extralégaux
Votre nouvelle société
Cette entreprise basée à Jambes est reconnue dans son domaine.
Que faire maintenant ?
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