Order Administrator - Aqua.com
Over de functie
Als Orderbeheerder vorm je de centrale schakel tussen onze klanten en de orderverwerking. Je speelt een sleutelrol bij het beheren en opvolgen van bestellingen binnen ons uitgebreide assortiment van meer dan 8000 onderdelen. Daarnaast zorg je voor een soepel en professioneel contact met de klant.
* Samen met ons interne team verwerk je bestellingen nauwkeurig en houd je de beschikbaarheid en nabestellingen zorgvuldig bij.
* Je bouwt sterke, oprechte relaties op met onze vaste klanten en leveranciers en onderhoudt deze.
* Je bent proactief in het informeren van klanten. Je neemt het initiatief om persoonlijk met klanten te spreken en beperkt je niet tot alleen e-mailcontact.
* Je ondersteunt onze klantenservice en zorgt ervoor dat al onze klanten altijd bij ons terecht kunnen met hun vragen en opmerkingen.
Met jouw inzet zorg je voor een efficiënte orderstroom en een uitstekende klantervaring!
Profiel
* Je beschikt over een bachelor-denkniveau en houdt ervan om nauwkeurige administratieve taken uit te voeren.
* Je bent georganiseerd, nauwkeurig en in staat om grote hoeveelheden productinformatie te verwerken en je te verdiepen in de technische details ervan.
* Communicatieve vaardigheden zijn essentieel, aangezien je regelmatig contact hebt met klanten, leveranciers en collega’s. Dit gebeurt voornamelijk in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een groot pluspunt.
* Je hebt een proactieve houding en bent in staat om orderprocessen en klantrelaties zorgvuldig te onderhouden.
* Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.
* Je werkt fulltime of 4/5.
Ons aanbod
* Je komt terecht in een dynamisch en prettig team dat veel waarde hecht aan een goede teamgeest.
* Een fulltime functie met een vast contract. Je werkt 39 uur per week, waardoor je 6 extra vakantiedagen per jaar krijgt.
* Een aantrekkelijk salarispakket in overeenstemming met je ervaring.
* Een groeiende en internationale groep met een Belgisch karakter, een no-nonsense cultuur en een ondernemende geest waarin het nemen van initiatief wordt aangemoedigd.
Over het bedrijf
Aqua.com is gespecialiseerd in de distributie en assemblage van hoogwaardige componenten voor de waterbehandelings- en zwembadbouwindustrie. Wij bedienen uitsluitend Original Equipment Manufacturers (OEM's) voor diverse waterbehandelingsapplicaties en zwembadbouwprojecten. Onze toegevoegde waarde bestaat uit betrouwbare logistieke ondersteuning en professioneel technisch advies. Onze distributie strekt zich uit over Europa, het Midden-Oosten en Afrika.