* Traiter les demandes de pièces de rechange émanant de clients industriels
* Analyser les besoins techniques, identifier les références exactes à partir de l'ERP
* Préparer des offres commerciales détaillées, en veillant à la cohérence technique et aux délais
* Gérer le processus de commande de A à Z : encodage, lancement, suivi fournisseur ou siège, relance en cas de retard
* Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques internes et les transporteurs
* Informer le client à chaque étape du processus, en assurant une communication claire, proactive et orientée satisfaction
* Maintenir la base de données produits et les informations de stock à jour dans l'ERP
* Participer aux analyses de consommation, aux prévisions de stock et à la mise en place d'améliorations continues sur les outils et processus de gestion des pièces
* Master en supply chain ou similaire
* Première expérience en environnement industriel (emploi ou stage)
* Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
* Aisance avec Excel ; la connaissance d'un ERP (SAP, Oracle, autre) est un atout
* Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et esprit d'analyse
* Goût pour le travail en équipe et le contact client
* Capacité à apprendre rapidement dans un cadre structuré et exigeant
* Un package salarial attractif, en lien avec votre expérience et vos compétences.
* De réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en croissance.
* L'opportunité de contribuer activement à l'optimisation des flux dans un secteur à forte valeur ajoutée.
* Un environnement flexible, humain et stimulant