Description Start People recherche pour l’un de ses clients un(e) Réceptionnaire SAV (H-F-X) – Charleroi En tant que réceptionnaire au service après-vente, vous êtes l’interlocuteur clé entre les clients et l’atelier. Vous assurez un suivi complet des dossiers, de l’accueil à la restitution. Vos tâches principales : Accueillir les clients et analyser leurs besoins Ouvrir et gérer les ordres de travail Planifier les interventions de l’atelier Assurer le suivi des réparations Commander les pièces spécifiques nécessaires Gérer le dossier jusqu’à la facturation et la remise des clés Company Notre client est une entreprise renommée de la région, ancrée localement et reconnue pour ses valeurs fortes : proximité, fiabilité et qualité. Elle attache une grande importance au bien-être de son personnel et à la satisfaction de ses partenaires. Profile Pour ce poste de réceptionnaire au service après-vente, le profil recherché : Vous êtes structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se) Vous avez un excellent contact client et le sens du service Vous êtes capable de gérer le stress et les priorités Vous avez une présentation professionnelle Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques Vous disposez d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur Des connaissances techniques constituent un atout Une expérience dans le secteur du motorhome ou de la caravane est un plus Offer Pour ce poste de réceptionnaire au service après-vente, nous vous offrons : Un contrat CDI à temps plein Une fonction variée avec des responsabilités Un environnement de travail dynamique et professionnel