Vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients afin d'en assurer le développement, la fidélisation et la performance dans la durée.
Vous développerez des relations de confiance avec vos interlocuteurs et serez leur point de contact privilégié pour comprendre leurs besoins, répondre à leurs demandes et garantir un haut niveau de satisfaction.
Vous interviendrez dans le traitement des demandes clients, la résolution des points de blocage et la mise en place de solutions adaptées.
Vous aurez également pour mission de contribuer au développement commercial en générant de nouvelles opportunités d'affaires, en vous appuyant sur les réseaux existants et sur l'identification de nouveaux prospects.
Vous contribuerez à la visibilité de l'activité en soutenant l'équipe marketing sur la communication externe et en participant à des événements professionnels.
Vous serez aussi impliqué(e) dans le suivi administratif de l'activité commerciale. Vous veillerez à la bonne mise à jour des données dans le CRM, assurerez un reporting régulier sur les comptes et les transactions, et suivrez les objectifs commerciaux définis en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
Vous analyserez les indicateurs de performance, suivrez les résultats commerciaux et les prévisions, et proposerez des actions concrètes pour améliorer la performance et identifier de nouveaux leviers de croissance.
Enfin, vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de sécurité. Vous appliquerez les règles et procédures internes en matière de sécurité de l'information et de protection des données. Vous saurez identifier et signaler tout comportement suspect, tentative de phishing ou d'ingénierie sociale, et adopterez les bonnes pratiques dans la gestion d'informations sensibles et personnelles.
Vous êtes titulaire d'une formation commerciale, en gestion, en business development ou dans un domaine équivalent ?
Vous justifiez d'une expérience en gestion de portefeuille clients, développement commercial ou account management ?
Vous avez déjà évolué dans un environnement international, B2B et orienté solutions ?
Alors ce poste pourrait vous intéresser !
Vous parlez néerlandais couramment ou à niveau natif ?
Vous maîtrisez également le français et l'anglais dans un cadre professionnel ?
Alors vous pourriez parfaitement vous projeter dans cette fonction à dimension internationale !
Et si en plus vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à créer une relation de confiance, votre rigueur administrative et votre aisance dans le pilotage commercial, alors vous êtes probablement la personne que nous recherchons !
L'entreprise propose un CDI - rémunération 60 et 80 k€, incluant 3 k€ de variable, sur 13 mois- 12 jours de congés additionnels, jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, une mutuelle d'entreprise, des tickets restaurant, ainsi que plusieurs avantages complémentaires tels qu'une voiture de fonction, une carte carburant, un bonus et une couverture santé.
Postulez !
Postulez ! Je reviens vers vous sous un délai de trois jours. Nous serons amenés à échanger lors d'un premier entretien à distance, puis votre candidature sera transmise à notre client si votre profil correspond. Les candidatures sont traitées de manière confidentielle. Si vous êtes en poste, aucune prise de contact avec votre employeur actuel ne sera initiée.