Het mobiele crisisteam van het CHU Saint-Pierre en het CHU Brugmann werd opgericht in oktober 2022 in het kader van de hervorming van de geestelijke gezondheidszorg, bekend als de hervorming van de geestelijke gezondheidszorg – Artikel 107. Het team komt tussen bij een volwassen doelgroep die woont in de Noordwestelijke, Westelijke en Zuidwestelijke gemeenten van Brussel en zich in een acute psychische crisissituatie bevindt, en die zonder deze interventie waarschijnlijk opgenomen zou zijn in het ziekenhuis. Het mobiele team vormt een alternatief voor psychiatrische hospitalisatie door begeleiding aan te bieden in de leefomgeving van de persoon. Het heeft ook als doel de naasten en het netwerk van de begeleide personen te ondersteunen. De aangeboden begeleiding wil zijn : Ethisch Holistisch Gepersonaliseerd Persoonsgericht Respectvol ten aanzien van verschillen en mensenrechten De interventie vertrekt vanuit het perspectief en de hulpvraag van de betrokken persoon. Gesprekken met de familie en het netwerk maken integraal deel uit van het werk. Als psychosociaal hulpverlener is uw opdracht om mensen in een psychische crisis, hun leefcontext en hun omgeving te ontmoeten, met als doel : Eeen vertrouwensband op te bouwen De persoon te ondersteunen bij het omgaan met en begrijpen van zijn/haar crisis Dialoog en luisteren te bevorderen Persoonlijke en sociale hulpbronnen te mobiliseren Een duurzaam ondersteuningsnetwerk rond de persoon op te bouwen De interventie is gebaseerd op een benadering die gericht is op de hulpbronnen en wensen van de persoon Twee fundamentele waarden sturen het handelen van de psychosociaal hulpverlener : Transparantie Engagement ten aanzien van de begeleide personen De hulpverlener kan ook gevraagd worden om het mobiele team te vertegenwoordigen bij partnerorganisaties of binnen netwerken die verbonden zijn aan de hervorming van de geestelijke gezondheidszorg in Brussel. Uw dagelijkse verantwoordelijkheden zijn : 1. Analyse en behandeling van aanvragen Ontvangen en analyseren van hulpvragen (bellers, netwerk, ziekenhuisdiensten, naasten) Beoordelen van de relevantie van een interventie door het mobiele team Organiseren van een eerste ontmoeting met de persoon en/of zijn/haar omgeving De vraag indien nodig doorverwijzen naar passende diensten De continuïteit van de zorg waarborgen bij doorverwijzingen 2. Begeleiding van de crisis De persoon ontmoeten in zijn/haar leefomgeving De globale situatie evalueren (psychosociaal, relationeel, omgevingsgebonden) Ondersteunende gesprekken voeren met de persoon en diens naasten Een vertrouwensrelatie opbouwen gebaseerd op luisteren en niet-oordelen Deelnemen aan de inschatting van suïciderisico of risico op acting-out Tussenkomen in crisissituaties en bijdragen aan de-escalatie Samen met de persoon een crisisplan of preventiestrategieën proberen uit te werke De persoon ondersteunen in sociale stappen en in het herstelproces Aan het einde van de begeleiding de oriëntatie naar gepaste hulpbronnen organiseren 3. Netwerkgericht werken Een ondersteunend netwerk rond de persoon opbouwen en mobiliseren Samenwerken met sociale, medische en verenigingsdiensten Deelnemen aan multidisciplinair overleg Naasten en betrokken professionals ondersteunen in de begeleiding 4. Teamwerk Deelnemen aan teamvergaderingen, supervisies en intervisies Bijdragen aan gezamenlijke reflecties Zorgen voor een duidelijke en gestructureerde communicatie met collega’s en hiërarchie In duo werken tijdens interventies 5. Administratieve taken Dossiers van de begeleide personen opstellen en up-to-date houden Het elektronisch patiëntendossier bijhouden met respect voor het beroepsgeheim Instaan voor informatieoverdracht via institutionele tools Deelnemen aan het verzamelen van statistische gegevens en evaluatie van praktijken. Gezocht profiel : In het bezit zijn van een bachelordiploma in het sociale, paramedische of zorgdomein, bijvoorbeeld : Maatschappelijk werker Opvoeder/begeleider (gespecialiseerd) Verpleegkundige Ergotherapeut Kinesitherapeut Beschikken over professionele ervaring in de ambulante geestelijke gezondheidszorg en/of in mobiel teamwerk is een pluspun t Kennis hebben van het Brusselse zorglandschap en de socio-culturele doorverwijsnetwerken Kennis hebben van de context van de hervorming van de geestelijke gezondheidszorg Ervaring in het omgaan met crisissituaties is een pluspunt Het Frans goed beheersen en kennis hebben van het Nederlands of Engels Slagen voor het selectiegesprek Goede mate van autonomie en vindingrijkheid bij verplaatsingen Onderhandelingsvaardigheden en het vermogen om conflictsituaties te de-escaleren Interesse in netwerkgericht werken en een gemeenschapsgerichte benadering Gewenste taalvaardigheden : Vloeiend Frans Goede kennis van Engels en Nederlands Vereiste kwaliteiten : Competenties en vaardigheden : Professionele competenties Vermogen om de behoeften van personen in crisis en hun omgeving te identificeren Vermogen om de professionele houding aan te passen aan situaties op het terrein Organisatie en prioriteitenbeheer Vermogen om crisissituaties te analyseren en samen te vatten Goede mondelinge en schriftelijke communicatie Autonoom / loyaal / ethisch bewust handelen Persoonlijke kwaliteiten Uitstekende luister- en communicatievaardigheden Empathie en een niet-oordelende houding Vermogen om in een multidisciplinair team te werken Interesse in het werken met een multiculturele doelgroep Creativiteit in interprofessionele samenwerking Strikte naleving van de deontologische regels en vertrouwelijkheid Goede stressbestendigheid en omgang met noodsituaties Flexibiliteit en beschikbaarheid om indien nodig vervangingen te verzekeren Arbeidsvoorwaarden Mobiele interventies in de leefomgeving van personen Frequente verplaatsingen binnen het werkgebied Werken in duo tijdens interventies Variabele werkuren: dag / avond / weekend Deelname aan telefonische permanenties Regelmatig gebruik van het openbaar vervoer of andere verplaatsingsmiddelen De werkomgeving kan onder meer omvatten : Complexe sociale contexten Soms precaire interventieplaatsen Crisissituaties of situaties met agressie. We bieden je een salaris in overeenstemming met je opleidingsniveau en ervaring, maaltijdcheques en een grote bijdrage in de kosten voor openbaar vervoer. Bovendien genieten jij en de mensen die met je samenwonen van voorkeurstarieven voor medische zorg in ziekenhuizen van het IRIS-netwerk. Vergoedingsschaal : IFIC nummer en functie : Psychosociaal hulpverlener (6274) Interne functie : Psychosociaal hulpverlener IFIC categorie : 14 geactiveerd Extralegale voordelen : Maaltijdcheques ter waarde van € 7,30€ Voorkeurstarieven voor medische zorg in alle ziekenhuizen van het Irisnet (voor u, uw partner, uw familieleden ten laste in opgaande of neergaande lijn) Gratis MIVB-abonnement of/en een tussenkomst (80 %) in de kosten voor het overige openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding Een jaarlijkse aanmoedigingspremie Een maandelijkse tweetaligheidspremie van € 150 bruto (op voorwaarde dat u het taalcertificaat van Selor artikel 10 kunt voorleggen) 24 wettelijke vakantiedagen en 5 extralegale vakantiedagen ( verschillende dagen omstandigheidsverlof) Kortingen bij tal van leveranciers via het Benefits@work-systeem Talrijke carrièremogelijkheden binnen een groot netwerk (Irisnet) Een integratietraject op maat om u te ondersteunen in uw nieuwe functie Een opleidingsprogramma dat u de kans biedt om te groeien in uw loopbaan Een pensioenverzekering (1 tot 3% ten laste van de werkgever). Het UMC Sint-Pieter is een openbaar en universitair referentieziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande zorg terechtkan. Dagelijks gaan wij uitdagingen aan betreffende volksgezondheid en blijven we trouw aan ons universitaire karakter door actief te investeren in onderzoek en onderwijs. Het ziekenhuis kan de volgende sleutelcijfers voorleggen: 450.000 raadplegingen per jaar 45.000 opnames per jaar, 23.000 chirurgische ingrepen/jaar 85.000 bezoeken aan de spoeddienst/jaar 2900 bevallingen/jaar 3200 medewerkers inbegrepen 400 artsen Respect, innovatie, inzet, kwaliteit en solidariteit zijn de kernwaarden van het ziekenhuis. Voor iedereen staat de patiënt centraal. De antwoorden op sociale realiteiten, tolerantie, vrije meningen en het vermogen om zich dagelijks in te zetten voor de, Brusselse en niet-Brusselse, patiënten zijn de drijfveren van iedere medewerker. Het streven naar medische uitmuntendheid en multidisciplinaire benadering maken van het ziekenhuis een nationale referentie. Het UMC Sint-Pieter werkt ook nauw samen met diverse partners, zoals huisartsen, referentiespecialisten, OCMW's en andere hulp- en zorginstellingen in het Brussels Gewest. De Iris Ziekenhuizen Zuid en het UMC Sint-Pieter slaan de handen in elkaar om een strategisch samenwerkingsproject op te bouwen met als doel hun stabiliteit en hun medische partnerschappen te versterken. Dit project streeft om de kwaliteit van de zorg te behouden en te verbeteren door een nog stimulerender werkomgeving aan te bieden voor zorgprofessionals. Deze samenwerking biedt een mooie kans om de uitmuntendheid van twee geëngageerde openbare ziekenhuizen te versterken, gekenmerkt door sterke ethische waarden en een voortdurende inzet voor de volksgezondheid. Werken in het UMC Sint-Pieter betekent deel uitmaken van een ziekenhuis dat al enkele eeuwen in de stad verankerd is en tegelijk ook van een modern ziekenhuisnetwerk in volle ontwikkeling, CHORUS, het grootste ziekenhuisnetwerk in België. Binnen het UMC Sint-Pieter heerst er een hechte, ondersteunende sfeer waarin iedereen zijn plaats heeft om een optimale service te bieden. De tevredenheid van onze patiënten en het welzijn op het werk van onze medewerkers zijn onze prioriteiten.