Description de l'emploi
Do you have the following skills, experience and drive to succeed in this role Find out below.
Responsabilités principales:
Gestion commerciale & administrative
* Encodage et suivi des commandes entrantes (ERP interne)
* Coordination des demandes clients et suivi des dossiers commerciaux
* Support dans la préparation et le développement de nouveaux projets (échantillons, fiches articles, etc.)
* Participation à l'évolution et à la structuration des références produits
Relation client
* Contact direct avec les clients (téléphone, email)
* Suivi commercial proactif des demandes et des projets en cours
* Gestion de premier niveau des plaintes clients (analyse, orientation et réponse adaptée)
* Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client
Support opérationnel
* Préparation et envoi d'échantillons (incluant petites manipulations manuelles, découpe)
* Collaboration étroite avec les équipes internes (production, logistique, ventes)
* À terme : participation aux calculs de prix et offres commerciales
Profil• Vous êtes néerlandophone avec de bonnes notions de français ou parfaitement bilingue FR/NL
• Vous avez une fibre commerciale et un excellent sens du service client
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, suite Office)
Compétences & personnalité
* Réactivité et sens des priorités
* Dynamisme et esprit d'initiative
* Organisation et rigueur
* Communication claire et directe
* Capacité à travailler dans un environnement en open-space
* Esprit pratique : vous n'avez pas peur de tâches manuelles ponctuelles
Offre• Temps plein ou régime adaptable (4/5e, 9/10)
* xjsrcvq Horaires flexibles
* Environnement de travail collaboratif et dynamique
* Fonction variée avec évolution possible
* Salaire à déterminer selon votre expérience et profil
Si cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco.
Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l'adresse suivante :
Au plaisir d'échanger avec vous,
Julie Van den Broecke
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