- Bij storingen (laadpalen, batterijen en zonnepanelen) die niet vanop afstand opgelost kunnen worden, doe jij als storingstechnieker het nodige ter plaatsen bij de klant. Met jouw kennis en ervaring stel je de juiste diagnose en doe je de nodige herstellingen. - Je plant je afspraken ter plaatsen efficiënt en doeltreffend en geeft de benodigde materialen door aan de magazijnverantwoordelijke. - Via ons prestatieplatform controleer je onze installaties preventief op onjuistheden. Je documenteert alle klanten-interacties via tickets in het systeem. - Je behandelt als 2de lijn technisch support de vragen en opmerkingen van klanten met betrekking op onze ge nstalleerde producten. - Je staat in contact met de support afdeling van de fabrikant (o.A. SolarEdge). Interne VDAB referentie: TIA2200 Je hebt een aantoonbare ervaring als technieker, elektricien in PV, batterijen en laadstations. Jouw werkplaats ziet er elke dag anders uit, je werkt zowel op kantoor te Dessel als ter plaatsen bij de klant (regio Limburg/ Kempen). Je beschikt over een geldig rijbewijs B. Je functioneert als ambassadeur van Ecofusion en levert dagdagelijkse topkwaliteit en een uitstekende service om klanttevredenheid van topniveau te bereiken. Vlotte communicatie in het Nederlands is noodzakelijk. Denken in oplossingen en jezelf verdiepen in nieuwe materie zijn noodzakelijk door de snelle evolutie in onze sector. Deze functie is ter versterking van ons team en dus enkel mogelijk in loondienst. Communicatie, Diagnostic, Nederlands, Technische support, Zonnepanelen