De vacature Assistent Front Office Manager
De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? En je leidinggevende kwaliteiten in te zetten om een gastvrij team aan te sturen? Dan is de vacature voor Assistent Front Office bij Manager bij ons, BIlderberg Hotel De Keizerskrooon in Apeldoorn, écht iets voor jou!
De baan
Gasten welkom heten en connectie maken, helpen bij het in- en uitchecken, reserveringen aannemen en verwerken, een luisterend oor bieden, dat is wat het team doet. Het Front Office team is hét gezicht van het hotel. Samen met de Front Office Manager geef jij leiding aan dit team. Je maakt de roosters, motiveert en enthousiasmeert het team en controleert de kwaliteit van de service en de reserveringsafhandeling. Als onze gasten een fantastisch verblijf hebben gehad en jouw team lekker heeft gewerkt, dan is jouw dag goed!
De afdeling
Als Assistent Front Office Manager maak je deel uit van het Front Office Team, bestaande uit een Front Office Manager, een Assistent Front office Manager en afhankelijk van de drukte 5 of 6 Hospitality Hosts en Stagiaires.
Wie zoeken we voor de vacature van Assistent Front Office Manager?
Wij zoeken een enthousiaste collega, die leidinggevende kwaliteiten heeft en een pro-actieve service-gerichte uitstraling. Omdat we werken met de nieuwste systemen voor gastereserveringen en het in- en uitchecken van onze gasten is kennis van de online omgeving en Front Office systemen gewenst. Belangrijker nog is dat je een flexibele teamplayer bent, die het fijn vindt om in teamverband te werken en graag zelf een team aanstuurt. Een talenknobbel is fijn, mondeling en schriftelijk goed kunnen communiceren in Nederlands en Engels een must! Een goede opleiding is mooi meegenomen maar geen must, enkele jaren ervaring in het hotelwezen of de horeca wel.
Werken bij Bilderberg
Oprechte gastvrijheid. Daar zijn we bij Bilderberg dag en nacht mee bezig. We bieden onze gasten graag een onvergetelijke hotelervaring. Dat doen we door mensen te raken. Door écht geïnteresseerd te zijn. Door ons altijd af te vragen ‘wat heeft de ander nodig?’. Door alles tot in de kleinste details te regelen en verwachtingen te overtreffen. Onze medewerkers zijn daarbij onze belangrijkste troef, want zíj maken het verschil.
Wat hebben we jou te bieden?
Wij bieden je een gezellige, leerzame, veilige en vertrouwde omgeving. Een dynamische plek waar je je welkom voelt en jezelf kunt zijn. Bij Bilderberg Hotel De Keizerskroon in Apeldoorn doen we ons werk met passie en betrokkenheid. We zijn behulpzaam naar gasten én collega’s en springen in waar het nodig is, lekker ‘hands-on’. Bilderberg is als een hechte familie. We werken, leren, groeien, feesten, lachen en huilen met elkaar. Wij zijn oprecht in je geïnteresseerd en geven je de ruimte om je talenten te ontdekken en te ontwikkelen. Wij zijn anders dan andere hotelketens. We zijn bijzonder omdat onze medewerkers bijzonder zijn.
Jouw werkplezier is onze bekroning
Wij gaan graag een langdurige relatie met je aan. Daarom investeren we in je welzijn en in je persoonlijke ontwikkeling. Als jij je werk met plezier en enthousiasme doet, dan straal je dat uit naar je collega’s en naar de gasten in het hotel. Zo ontstaat er een positieve vibe waar iedereen in het hotel energie van krijgt!
Voor de vacature van Assistent Front Office Manager bieden we uitstekende arbeidsvoorwaarden die uniek zijn in de horecabranche. Zoals:
1. Een marktconform salaris, deze functie is ingeschaald in Functiegreop VI van de Horeca CAO
2. Woon je verder dan 5 kilometer van het hotel? Dank kom je in aanmerking voor een goede reiskostenvergoeding.
3. Uiteraard worden je overuren gecompenseerd. Ofwel in tijd voor tijd, ofwel met FiscFree-punten. Daarmee kun je sparen voor mooie gadgets, zoals een fiets, laptop of smartphone
4. We bieden je een welkomsttraining aan (Welkom bij Bilderberg!). Ook is het belangrijk dat je in deze functie je BHV diploma, je sociale hygiene verklaring én je leermeesterdiploma. Kortom, we helpen je investeren in jouw toekomst!