Nous recherchons activement un(e) Account Manager Bilingue (FR/NL) pour rejoindre une imprimerie industrielle reconnue, active en Belgique et en Europe. Fort de plus de 50 ans d'expertise, notre client valorise la qualité du service, la satisfaction de sa clientèle, le bien-être de ses collaborateurs et le respect de l'environnement. Basé(e) dans la région de Bruxelles, vous assurerez le suivi d'un portefeuille de clients francophones et néerlandophones, depuis la demande de prix jusqu'à la livraison des produits. Etudier la faisabilité des commandes et préparer les devis. Travailler en étroite collaboration avec les services planning, production et logistique pour s'assurer du bon déroulement des opérations de fabrication et de livraison. Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer de l'avancement de leurs commandes, et gérer les éventuels changements ou retards. Assurer différentes tâches d'administration commerciale (saisie des commandes dans le système informatique, facturation, gestion des réclamations et des litiges, etc.). Expérience réussie de 5 ans dans un poste similaire. Bonne connaissance de l'administration commerciale, des processus de production industrielle et de la logistique. Maîtrise du français et du néerlandais (niveau C1 au minimum, à l'écrit et à l'oral). Aisance avec les outils informatiques (MS Office, ERP, CRM, réseaux sociaux). Excellent sens de la communication et capacité à interagir avec diverses parties prenantes. Doté(e) d'une fibre commerciale, d'un esprit analytique et d'une grande rigueur. Un contrat à durée indéterminée au sein d'un environnement dynamique à la pointe des nouvelles technologies. Une stabilité d'emploi au sein d'une société inclusive, valorisant le professionnalisme et le bien-être au travail. Un salaire attractif, basé sur l'expérience du/de la candidat(e). Français, Français, Français, Production, Logistique, Qualité de service, Communication, Néerlandais, Opérations, Préparer des devis, Administration, Bilingue, Réseautage social, Néerlandais, MS Office Suite, Informatique, Bien-être, Facturation, Planification, Livraison