Wil jij ervoor zorgen dat nieuwe IT-systemen niet alleen technisch worden geïmplementeerd, maar ook écht gebruikt worden door de eindgebruikers? Voor het Europese hoofdkantoor in Antwerpen zoeken wij een Change, Learning & Communications Analyst.
In deze rol ontwikkel en geef je opleidingen, begeleid je gebruikers bij de adoptie van ERP-, CRM- en digitale werkplektools, en zorg je voor duidelijke interne communicatie. Zo help jij de organisatie vooruit in hun digitale transformatie.
Jouw verantwoordelijkheden
* Ontwerpen en geven van trainingen en workshops rond nieuwe IT-tools en systemen.
* Opstellen van leerprogramma’s, e-learning content en gebruikersdocumentatie.
* Identificeren van opleidingsnoden en vertalen naar concrete oplossingen.
* Opzetten van interne communicatiecampagnes om de adoptie van nieuwe systemen te stimuleren.
* Nauwe samenwerking met IT- en business stakeholders om implementaties succesvol te laten verlopen.
* Evalueren van de impact en effectiviteit van trainingen en communicatie-acties.
Jouw profiel
* Minstens 2 jaar ervaring binnen IT training, learning & development of interne communicatie.
* Sterke affiniteit met IT-systemen en business applicaties (ERP, CRM, digitale werkplek).
* Vloeiend in Frans (must) en professioneel niveau van Engels of Nederlands.
* Ervaring met instructional design of digitale leeroplossingen is een plus.
* Sterke communicatie- en presentatieskills, ook richting senior management.
* Certificatie in change management (bv. Prosci) is een extra troef.
Wat wordt geboden?
* Een vast contract bij een internationale en stabiele werkgever.
* Competitief loonpakket met aantrekkelijke voordelen.
* Hybride werkmodel met uitvalsbasis in Antwerpen.
* De kans om impact te maken op hoe medewerkers technologie in hun dagelijkse werk gebruiken.
📍 Locatie: Antwerpen (hybride)
🗣️ Talen: Frans, Engels en Nederlands