Functieomschrijving
Coördinatie van klantleveringen
1. Beheren en opvolgen van leveringen vanuit productieplants, RDC’s en depots.
2. Productbatches alloceren op basis van kwaliteit, prioriteiten en beschikbaarheid.
3. Stakeholders tijdig informeren over orderstatussen en wijzigingen.
Transportplanning & uitvoering
4. Transporten boeken, bevestigen en opvolgen met transporteurs en magazijnen.
5. Capaciteitsproblemen of last-minute veranderingen oplossen.
6. Spottransporten regelen indien nodig.
Monitoring & probleemoplossing
7. Proactief opvolgen van leveringsstatus en laadslots.
8. Afhandelen van uitzonderingen, klantklachten en retourorders.
9. Steeds zoeken naar de best mogelijke logistieke oplossing.
Administratie & voorraadbeheer
10. Afsluiten van vrachtkostberekeningen en facturatie, incl. uitzonderingen en extra kosten.
11. Uitvoeren van stockcontroles.
12. Organiseren van sampleleveringen.
Samenwerking & procesverbetering
13. Intensief samenwerken met Scheduling, Customer Service en logistieke partners.
14. Initiëren van verbeterprojecten gericht op kostenoptimalisatie, serviceverbetering en klanttevredenheid.
Profiel
15. Bachelor in business, logistiek of een gelijkaardig domein.
16. 3–5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur binnen Supply Chain.
17. Goede kennis van Supply Chain-processen (transport, supply planning, sales order execution…).
18. Sterk analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
19. Stressbestendig en een echte teamplayer.
20. Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling én schriftelijk.
21. Vlot in MS Office en ervaring met ERP-systemen (SAP/S4 is een plus).
22. Uitstekende kennis van het Engels, zowel gesproken als geschreven.
23. Comfortabel werken in een internationale omgeving.
Aanbod
24. Digitale en levenslange leerprogramma’s.
25. Levensverzekering.
26. Invaliditeits- en ongeschiktheidsdekking.
27. Gezondheidszorgverzekeringen.
28. Aantrekkelijke pensioenvoordelen.
29. Care leave / mantelzorgverlof.
30. Vakantiedagen om te ontspannen en op te laden.
31. Flexibele werkregelingen zoals hybride werken en grensoverschrijdend thuiswerken.
32. Ondersteuning bij internationale opdrachten en relocatie.
33. Re-integratiebegeleiding bij gezondheidsproblemen.
34. Bonus- en incentiveplannen als waardering voor jouw inzet.
35. Performance & Development gesprekken die focussen op je groei en prestaties.