BFunctie /bbr /pAls Dispatcher Pechverhelping ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten in nood, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg geconfronteerd worden met bandenpech. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van oproepen en coördineert snelle depannages. Je werkt in SINT-NIKLAAS, provincie Oost-Vlaanderen, België. /pulliHet beantwoorden van telefonische oproepen van klanten. /liliHet registreren van klantgegevens en pechlocaties. /liliHet coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening. /liliCommunicatie met dispatchers, chauffeurs en mobiele monteurs. /liliHet verzorgen van de administratie van dossiers, zoals het opmaken van bestelbonnen en het verwerken van facturatie. /li /ul bProfiel /bbr /pWij zoeken een Dispatcher Pechverhelping met uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Daarnaast zijn de volgende kwalificaties een vereiste: /pulliJe spreekt zeer goed Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels. /liliUitstekende communicatieve vaardigheden. /liliSterke planning en zelfstandige werkvaardigheden. /liliStressbestendigheid en resultaatgerichtheid. /liliBetrouwbaarheid, eerlijkheid en respect voor anderen. /liliErvaring met administratieve werkzaamheden. /liliBereidheid om te werken volgens een wisselend rooster (6u-14u / 8u-16u / 10u-18u). /li /ul bAanbod /bbr /pAls Dispatcher Pechverhelping bieden wij jou: /pulliEen familiale werksfeer met gezellige collega’s. /liliTrouwe klanten die jouw waardevolle advies waarderen. /liliEen intensieve opleiding on-the-job en een inwerkperiode. /liliGrote zelfstandigheid binnen een professioneel team. /liliInterne opleidingsmogelijkheden en opties om door te groeien. /liliEen marktconform salaris. /li /ul bOrganisatie /bbr /pOnze klant is een toonaangevende bandenspecialist met meer dan 90 servicecenters over heel België. Dankzij jarenlange ervaring bieden zij feilloze service aan particulieren, fleet- en leasingklanten. Naast banden biedt onze klant ook een uitgebreid gamma aan auto-onderhoud en snelservice. /ppMet een sterke nationale dekking en een team dat dagelijks betrokken is, combineert onze klant professionaliteit met een aangename, familiale werksfeer. /p