Wij zoeken voor onze vestiging te Lokeren een commercieel onderlegde collega voor onze Telesales afdeling. Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld? Dan ben jij wellicht de persoon die we zoeken!
Wat ga je doen als Telesales Representative?
Als voltijdse Telesales Representative ben je verantwoordelijk voor het beheer en advies binnen je eigen klantenportefeuille.
Je communiceert voornamelijk via telefoon, video calls en e-mail, waarbij je zowel inbound als outbound gesprekken voert. Je adviseert proactief klanten over ons producten- en dienstenpakket en biedt totaaloplossingen aan.
Je taken en verantwoordelijkheden:
1. Bijdragen aan het behalen van de verkoopdoelstellingen door klantbehoud en winstgevende groei.
2. Onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten en zorgen voor continue service.
3. Beheren en behouden van klanten via telefoon en video calls.
4. Voorbereiden, ontwikkelen en opvolgen van offertes.
5. Efficiënt afhandelen van annuleringen.
6. Vertalen van klantbehoeften naar effectieve oplossingen.
7. Onderhandelen en afsluiten van contracten met klanten.
8. Nauwkeurig bijhouden van klantadministratie.
Wat neem je mee?
Bij CWS Workwear vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
9. Commerciële studieachtergrond of eerste ervaring is een plus.
10. Beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
11. Eerdere ervaring met klantcontact; bekendheid met ERP-systemen is een plus.
12. Klantgericht, commercieel, resultaatgericht, uitstekende communicatieve vaardigheden, proactief, besluitvaardig, stressbestendig.
13. Beheersing van Microsoft Office.
Wat bieden wij?
CWS Workwear biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
Wij bieden je graag een goed salaris, eindejaarspremie, maaltijdcheques, voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden en meer.