Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer care medewerker - hospitalisatie
customer care medewerker - hospitalisatie.
6. berchem (antwerpen), antwerpen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 11 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. berchem (antwerpen), antwerpen
10. 24 plus
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1492904
jobdetails Wat behoort tot jou takenpakket?
- Je streeft naar een vlotte, klkangterichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten;
- bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren;
- de klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname;
- de klant correct informeren over kosten, franchise en next steps. ... Wat behoort tot jou takenpakket?
- Je streeft naar een vlotte, klkangterichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten;
- bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren;
- de klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname;
- de klant correct informeren over kosten, franchise en next steps.
15. ervaring
<1 jaar
16. taken
Klachtenbehandeling verzorgenBehandelen van inkomende / inbound oproepen
17. jouw aanbod
- Je werkt nauwkeurig en je vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je bent leergierig en absorbeert snel nieuwe materie;
- Je kan goed samenwerken en bent flexibel;
- Je beheerst de Nederlandse en/ of de Franse taal zeer goed! ( Duits en/of Engels is een pluspunt)
- Achtergrond in de medische sector is mooi meegenomen, maar geen must;
- Je bent helemaal mee met de recente digitale toepassingen en kan snel schakelen tussen verschillende programma's;
- Je hebt een positieve instelling en bent stressbestendig.
18. ons aanbod
- Vaste job na een interimperiode van maximaal 6 maanden;
- Het bedrijf is zeer goed gelegen. Je hebt geen auto nodig, openbaar vervoer en stadsfietsen bevinden zich vlak naast het gebouw;
- Aantrekkelijk loon waarbij rekening wordt gehouden met je ancciënniteit;
- Maaltijdcheques van 8€ per voltijdse gewerkte dag;
- Mogelijkheid tot thuiswerk na 3 maanden;
- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job;
- Leuke werksfeer en toffe collega's.