Jouw talent, onze magie!
Als IT operations engineer bij Plopsa ben je een essentiële schakel binnen ons Digital & Technology-team. Jij zorgt ervoor dat onze IT-omgeving stabiel, efficiënt en toekomstgericht blijft draaien, zodat alle collega’s in onze parken en kantoren optimaal kunnen werken. Je combineert technisch inzicht met een praktische, oplossingsgerichte aanpak en draagt actief bij aan IT-projecten, preventief onderhoud en dagelijkse ondersteuning.
Takenpakket:
1. Installatie en configuratie – Je installeert en configureert werkplekken, servers, netwerkcomponenten en software. Je zorgt ervoor dat nieuwe collega’s vlot kunnen starten en dat alle systemen stabiel blijven functioneren.
2. Incidenten en aanvragen afhandelen – Je analyseert en lost diverse IT-incidenten en gebruikersvragen op via het ticketsysteem. Je houdt de voortgang overzichtelijk bij en zorgt voor duidelijke terugkoppeling naar eindgebruikers.
3. Monitoring en preventief onderhoud – Je volgt alerts op, voert updates en onderhoudstaken uit en signaleert proactief verbeterpunten om downtime te voorkomen.
4. IT-projecten en verbeteringen – Je ondersteunt projecten zoals hardware vervanging, software-implementaties en optimalisaties. Je helpt mee plannen, testen, uitrollen en documenteren van nieuwe oplossingen.
5. Interne en externe IT-tools – Je ondersteunt eindgebruikers in diverse systemen, waaronder ERP-applicaties en andere businesssoftware.
6. Communicatie en samenwerking – Je werkt nauw samen met collega’s binnen Digital & Technology, deelt kennis, documenteert oplossingen en zorgt voor een gestructureerde opvolging binnen de supportprocessen.
Profiel:
7. Opleiding – Je beschikt bij voorkeur over een relevante opleiding in IT, of hebt door ervaring en interne opleidingen een gelijkwaardig kennisniveau opgebouwd.
8. Ervaring – Je hebt bij voorkeur enige ervaring in IT-support of een vergelijkbare rol, waarbij je hands-on met werkplekken, servers en netwerkcomponenten hebt gewerkt.
9. Technische basis – Je werkt graag praktisch en analytisch met IT-infrastructuur en software, en vindt het uitdagend om problemen volledig te analyseren en tot de kern te komen.
10. Servicegericht & gestructureerd – Je communiceert duidelijk en professioneel, houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang en documenteert oplossingen op een manier die door collega’s kan worden gebruikt.
11. Proactief & leergierig – Je neemt initiatief, signaleert verbeterkansen en staat open voor nieuwe technologieën. Je durft ook tijdig hulp of advies te vragen wanneer nodig.
12. Talen – Vloeiend in Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een sterke plus.
13. Overig – Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B en voelt je comfortabel in een dynamische, hands-on IT-omgeving.
Een unieke werkplek en dit krijg je erbij:
14. Een voltijds contract van 38u/week voor onbepaalde duur met competitief salaris
15. Een afwisselende job binnen een magische omgeving
16. Maaltijdcheques
17. Corporate Benefits & een Plopsa Teamcard
18. Groepsverzekering & Hospitalisatieverzekering
19. Eindejaarspremie & een CAO90 bonus
20. Tal van personeelsevents... Een jaarlijks uitgebreid ontbijt, lekkere barbecue, teambuilding en een betoverend personeelsfeest staan al op onze kalender. Oh ja, … en één keer in de maand gaan we telkens voor een ‘After Work Drink’.
Download bijlage(s)