Functieomschrijving
Als Medewerker Toerisme binnen Carolus Reizen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het team bij de organisatie van uiteenlopende reizen. Je taken omvatten onder meer:
1. Klantenadvies & Reserveringen: Ontvangen van klanten op kantoor, advies geven, offertes opstellen en reserveringen vastleggen.
2. Reisdocumenten & Administratie: Opstellen van reisdocumenten voor autocar-, ski-, cruise- en vliegreizen via interne software.
3. Communicatie & Leverancierscontact: Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten, hotels en andere partners.
4. Ondersteuning & Organisatie: Meewerken aan administratieve taken en bijdragen aan de dagelijkse werking van het team.
Vereisten
Opleiding & ervaring: A2-diploma (bij voorkeur Toerisme) of gelijkwaardige ervaring.
Affiniteit met toerisme: Passie voor reizen en ervaring of interesse in skivakanties is een plus.
Flexibiliteit & verantwoordelijkheid: Hands-on mentaliteit, bereid tot deelname aan een wachtsysteem, inclusief occasioneel avond-of weekendwerk.
Talenkennis: Vlot in Nederlands, Engels en Frans; extra talen zijn een voordeel.
Zelfstandig & nauwkeurig: In staat om dossiers van A tot Z te beheren, met oog voor detail.
Creatief & oplossingsgericht: Denkt mee over innovatieve oplossingen en verbetervoorstellen.
ICT-vaardigheden: Vertrouwd met MS Office en andere computertoepassingen.
Bereidheid tot verplaatsing: Af en toe werken vanuit de vestiging in Hasselt.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
competitief loon afhankelijk van ervaring.
Extralegale voordelen: Maaltijdcheques en cafetariaplan.
Dynamische werkomgeving: Een ambitieus en groeiend team waar persoonlijke ontwikkeling en initiatief worden aangemoedigd.