En tant que Customer Service officer (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :
- Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail et via les réseaux sociaux
- Apporter des réponses claires et précises aux questions des clients
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle
- Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction des clients
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients
Profil
Profil :
- Vous avez au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous parlez couramment le français, l'allemand et l'anglais
- Vous êtes dynamique, orienté client, empathique et attentionné
- Vous êtes flexible et capable de vous adapter rapidement aux horaires ( shift et week-ends)
Offre
En rejoignant notre client, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :
- Salaire entre 2300 et 2700 euros, selon expérience
- Des chèques-repas
- Une prime opérationnelle
- Une prime horaire
Le contrat commencera dès que possible, avec un horaire de travail à temps plein (1x8). Le processus de recrutement comprendra une entrevue par Teams, suivie d'une entrevue physique et d'un test écrit. Alors, êtes-vous prêt à rejoindre notre client et à faire partie de cette aventure passionnante ? Ne manquez pas cette opportunité de contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.