ADOVA GROUP est société à mission et un acteur majeur du secteur de la literie en France et en Europe. 800 collaborateurs, à travers cinq usines françaises, expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service de nos marques – Simmons, Tréca, Hotelys – et du confort durable ! Les trois piliers du groupe sont La fabrication française -les savoir-faire artisanaux et Ressources, notre programme RSE lancé en 2020. A travers ce programme, nous menons des projets afin de RESPECTER L’HUMAIN (santé physique et mentale, développement des compétences de nos collaborateurs), INVESTIR POUR L’ENVIRONNEMENT( Réduction, décarbonation, évaluation de l’empreinte de nos sites de production, achats responsables, emballages durables.. et CREER DE LA VALEUR DURABLE ( comité dédié à la RSE, internalisation des savoir-faire, éthique des affaires…)
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre filiale ADOVA Benelux, un(e) Gestionnaire de commandes SAP en CDI.
MISSION PRINCIPALE :
En tant que Gestionnaire de commandes SAP, vous jouerez un rôle clé dans le support fonctionnel et opérationnel de SAP :
* Encodage des commandes dans SAP
* Réception des commandes transmises par les commerciaux (email, CRM, EDI, téléphone, portail).
* Vérification de la complétude : client, produits, quantités, prix, délais, conditions, adresse livraison.
* Contrôle des éléments contractuels (conditions de vente, remises, incoterms, conditions de paiement).
* Vérification de la disponibilité des références / nomenclatures / codes articles.
* Encodage des lignes de commande, variantes, options, spécifications techniques.
* Application des tarifs, conditions, et validations internes nécessaires.
RESPONSABILITES SPECIFIQUES :
Gestion des commandes clients
* Créer, encoder et suivre les commandes clients (Sales Orders) dans SAP (module SD).
* Vérifier et valider les données clients : adresses, contacts, TVA, conditions de paiement.
* Garantir la conformité et la qualité des données tout au long du cycle de la commande.
Coordination avec la production
* Transmettre les commandes aux sites de fabrication via SAP (flux automatiques ou manuels).
* Déclencher et suivre le processus de fabrication : demandes et ordres de production (PP).
* Vérifier les délais de fabrication et le respect du plan de production.
* Gérer les priorités de commandes (urgentes, standards, stratégiques).
Gestion des délais & disponibilités (ATP)
* Analyser la disponibilité des stocks et composants (ATP – Available To Promise).
* Proposer des dates de livraison fiables et réalistes.
* Ajuster quantités et délais en collaboration avec les équipes commerciales et la production.
* Anticiper et gérer les contraintes d’approvisionnement ou de capacité.
Suivi et communication
* Assurer le suivi complet des commandes : confirmation, fabrication, préparation et expédition.
* Communiquer de manière proactive sur les statuts, retards ou changements auprès des équipes internes et des clients.
* Gérer les modifications de commandes et traiter les escalades en cas d’incident (retards, ruptures, non-conformités).
Gestion administrative & support
* Contrôler les documents SAP (confirmations, bons de livraison, facturation – flux SD → FI).
* Coordonner les expéditions avec la logistique et vérifier les documents de transport.
* Participer au suivi des litiges simples (prix, quantités, délais).
* Assurer l’archivage et la traçabilité des commandes (audit interne).
Ce descriptif de missions est susceptible d'évoluer et peut être complété par d'autres tâches.
COMPETENCES REQUISES :
* Bachelier / Licence en Logistique ou Gestion / Administration.
* Expérience confirmée dans un environnement SAP, idéalement sur les modules SD et PP.
* Bonne compréhension des processus Order-to-Cash et Make-to-Order / Make-to-Stock.
* À l’aise dans un rôle de coordination transverse avec de multiples interlocuteurs.
* Organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et satisfaction client.
* Français, Anglais, Néerlandais la connaissance d’autres langues européennes est un plus.
* Maitrise du Pack Office.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Adova Group est société à mission, avec pour raison d’être « Cultiver nos savoir-faire et se réinventer pour un confort de vie durable ». Nous restons fidèles à notre mission et nos valeurs dès l’étape de recrutement où toutes le entreprises du groupe garantissent l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l’âge, au sexe, à l'identité de genre, à l'orientation sexuelle, à l’origine, aux convictions religieuses ou politiques, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
Our mission at ADOVA GROUP is “Cultivate our know-how and reinvent ourselves for a sustainable living comfort”. We stay true to our mission and values from the early steps of recruitment where all companies of the group are equal opportunity employers. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, sex, gender identity, sexual orientation, origin, religious or political beliefs, disability, or any other characteristic protected by law.