Recherchons : Coordinateur administratif et logistique - Planification livraisons - Service client - Mobilier - environnement familial - CDI - Namur.
Actif depuis quatre générations dans le domaine du mobilier professionnel, Berhin s'est construit une réputation de choix sur le marché belge. Sa mission consiste à conseiller ses clients dans l'aménagement en mobilier d'espaces intérieurs : bureaux, salles de réunions, salles polyvalentes, collectivités, cafétérias, call-centers, archives… Le mobilier design pour la maison a enrichi avec succès la gamme au fil des dernières années (salon, salle à manger, accueil, lampes décoratives…).
Basé à Jambes (Namur) depuis 1989, Berhin occupe une petite vingtaine de personnes et poursuit sa croissance en présentant des produits de qualité et un service après-vente appréciés par une clientèle privilégiant une relation personnalisée.
Dans le cadre d'un départ à la pension, Berhin souhaite s'adjoindre les services d'un(e) (h/f/x) :
Coordinateur(trice) Livraisons
Mission
Sous la responsabilité de la direction et en étroite collaboration avec l’équipe de vente, votre mission consiste à gérer la planification des livraisons et des montages chez les clients (entreprises, institutions, indépendants, particuliers) essentiellement sur la Wallonie et Bruxelles.
Vos principales tâches sont les suivantes :
* vous réceptionnez les marchandises (accueil des camions, vérification, retour, étiquetage,..) ;
* vous organisez les tournées des monteurs en tenant compte des attentes du clients et des différentes contraintes (temps de montage, horaire, localisation,..) ;
* vous coordonnez au quotidien l’équipe des quatre chauffeurs/monteurs (planning, répartition des tâches, gestion des absences,..) en veillant à préserver la motivation et l’actuel esprit d’appartenance :
* vous entretenez un bon contact avec l’ensemble des fournisseurs ;
* vous êtes garant du respect des procédures, des outils et des actions d’amélioration ;
* vous gérez les demandes et éventuelles réclamations des clients liées à la livraison ;
* vous assurez l’ensemble du suivi administratif de votre travail (encodage pour facturation, classement etc.)
* vous affinez vos connaissances des produits et contribuez à l’image de qualité et de service de Berhin par un contact efficace et agréable avec les partenaires et clients.
Profil
* Vous disposez d’une expérience réussie dans une fonction similaire (gestion de livraison au sein d’un service client, logistique, après-vente…) idéalement dans un environnement de type PME en contact avec une clientèle diversifiée.
* Vous disposez d'une première expérience réussie de coordination d’équipe (ouvriers, chauffeurs,..)
* Vous avez suivi une formation supérieure ou avez atteint ce niveau par la pratique.
* Vous vous exprimez aisément en français et correctement en anglais (échange avec les transporteurs surtout).
* Vous aimez la polyvalence et la réactivité tout autant que la gestion organisationnelle précise et rigoureuse.
* Le service au client et l’esprit d’équipe font partie de vos qualités, de vos valeurs.
Offre
* Un emploi aux tâches diversifiées, au sein d’un environnement dynamique.
* Une culture interne très conviviale, favorisant à la fois l’esprit d’équipe et l’autonomie au quotidien.
* Une entreprise familiale renommée depuis quatre générations pour son sérieux et son adaptation aux évolutions du marché.
* Un cadre de travail agréable et d’accès aisé.
* Un package salarial en phase avec vos compétences.
Réf. 126-007 (2024)
Une lettre de motivation est toujours la bienvenue. Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement.
habeas gère cette mission en exclusivité.
Vous n’êtes pas intéressé par cette offre MAIS vous connaissez quelqu’un qui pourrait l’être ? N’hésitez pas à lui transmettre !