Functie
Ben jij behulpzaam en positief ingesteld?
Kan jij goed Nederlands, Engels en Frans?
Ben jij snel gemotiveerd en klaar om snel aan de slag te gaan?
Een grote speler bij bijstandverlening voor het binnen- en buitenland, is op zoek naar meerdere bijstandsverleners.
Benieuwd hoe je dag eruit zal zien?
* Je volgt bijstandsdossiers op en houdt je klanten op de hoogte van de vooruitgang van hun dossier.
* Je neemt contact met de juiste dienstverleners in het buitenland (pechverhelpers, garages, autoverhuurbedrijven,...).
* Indien nodig reserveer je voor je klanten een hotel, taxi, vliegticket, vervangwagen, trein,...
* Als bijstandsverlener zorg je voor een optimale bezetting van de wegenwachters op interventies.
* Je helpt de collega's om de depannages, slepingen, transport, het toekennen van vervangwagens te organiseren en te coördineren.
Profiel
Ben jij de ideale kandidaat voor deze functie?
* Om iedereen goed verder te kunnen helpen ben je zeer goed in het Nederlands, Frans en Engels. Dit is een absolute must!
* Je kan al een eerste ervaring voorleggen als customer service medewerker, administratief medewerker,...
* De ideale bijstandsverlener is zeer klantvriendelijk, menselijk en weet positief en rustig te blijven.
* Je bent hulpvaardig en hebt de nodige empathie.
* Verder ben je communicatief sterk en kan je omgaan met moeilijke situaties.
* Je stelt je flexibel op naar werktijden toe. Zo werk je ook 3 weekenden per maand en in shiften tussen 06:30 uur en 22:00 uur.
Wat je van ons krijgt
Helemaal jouw ding? Ontdek dan nu de voordelen!
* Je start met een tijdelijk contract via interim tem eind september (met de mogelijkheid tot verlenging).
* Je komt terecht in een multicultureel bedrijf met fijne werksfeer.
* Zeer makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
* Een mooi loonpakket, aangevuld met een nettovergoeding, weekendpremie, maaltijdcheques en ecocheques.
* Je komt terecht bij een succesvolle marktleider die de nodige opleidingen en coaching voorzien.