Description Voor een internationale klant in volle groei zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. In deze functie werk je nauw samen met de General Manager en ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos verloop van het orderproces en de klantrelaties. Jouw verantwoordelijkheden: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte opvolging van A tot Z. Je zoekt actief mee naar manieren om interne processen en systemen efficiënter te maken. Je zorgt voor een goede afstemming tussen de verschillende afdelingen om een optimale service te garanderen. Je beheert en onderhoudt duurzame relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten. Je biedt ondersteuning aan collega’s en staat mee in voor begeleiding en opleiding waar nodig. Company Onze klant is gevestigd in Lier. Profile Jouw profiel: Je hebt een bacheloropleiding afgerond en je hebt voldoende ervaring opgebouwd in een vergelijkbare functie. Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans. Elke extra taal is een pluspunt. Je bent zelfstandig maar werkt ook goed binnen een team. Je bent nauwkeurig, klantgericht en weet prioriteiten te stellen. Je bent vertrouwd met ERP-systemen en kan vlot overweg met digitale tools. Je denkt actief mee over processen en neemt initiatief om verbeteringen voor te stellen. Offer Wat bij jou bieden: Je komt terecht in een snelgroeiend internationaal bedrijf waar jouw inbreng echt het verschil maakt. Ze bieden je een boeiende functie met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast mag je rekenen op: Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen. Een flexibel uurrooster dat ruimte laat voor een gezonde werk-privébalans. Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode. Een collegiale werksfeer binnen een ambitieus en dynamisch team.