Functieomschrijving Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de functie van Internal Sales bij een toonaangevende producent van verpakkings- en isolatiematerialen. Als Internal Sales ben jij verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces bij eindklanten: van het opvolgen van leads tot het rapporteren van resultaten. Je werkt nauw samen met het External Sales team, dat de grote klanten in de BeNeLux beheert. Jij biedt hierbij ondersteuning en zorgt voor een vlotte interne afhandeling. Je maakt deel uit van het BeNeLux team, jouw focus is de Belgische markt, backup voor de Nederlandse markt. Jouw verantwoordelijkheden: - Telefonische verkoop met focus op cross-selling en up-selling - Opvolgen van inkomende leads via de website - Opstellen en beheren van prospectielijsten - Opmaken en opvolgen van offertes - Telefonisch behandelen van klachten en het bieden van oplossingen - Beantwoorden van producttechnische vragen via telefoon of e-mail - Afstemmen met interne afdelingen zoals aankoop, productie en verzending - Invoeren en opvolgen van bestellingen - Registreren van alle klantinteracties in het CRM-systeem (Salesforce) Profiel - Je hebt minimaal een eerste ervaring in een soortgelijke job (uitbellen naar klanten, ) - Talenkennis: Zeer goed Nederlands, kennis Frans en Duits is een troef - Persoonlijkheid: Jij bent dynamisch, houdt van uitdaging, je haalt energie uit klantencontact en wenst een job met verantwoordelijkheid - Een Bachelordiploma is een troef, maar geen must Aanbod Adecco stemt graag indicatie loon af. Volledig bespreekbaar in functie van ervaring Extralegale voordelen : - maaltijdcheques 8 euro/gewerkte dag - groepsverzekering - hospitalisatieverzekering DKV - - Geen bedrijfswagen mogelijk. Praktisch: Flexibel uurrooster met start tussen 7u30 en 8u30 - 1u pauze over de middag Voltijds regime 40 uur per week 20 verlofdagen 12 extra ADV dagen op jaarbasis ('inhaal rustdagen') Vakantieregeling : bedrijf kent collectief verlof tussen kerst-nieuw, 3 brugdagen, andere vakantie in overleg met team vrij op te nemen Homework - hybride werken is mogelijk 1 dag / week na opleidingsperiode (6 maand). Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten. Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt? Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat. Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be