Functieomschrijving
In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille. Klanten kunnen bij jou terecht met vragen over bestellingen, opvolging, klachten of algemene ondersteuning.
Dankzij jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurige opvolging worden afspraken binnen het verkoopproces vlot nagekomen.
- Je ondersteunt de accountmanagers enthousiast en betrouwbaar.
- Je onderhoudt dagelijks contact met verschillende interne afdelingen, zoals logistiek, R&D, calculatie en productie.
- Je bent de eerste schakel voor klanten en haalt energie uit persoonlijk contact, zowel telefonisch als per mail.
- Je werkt binnen het commerciële team en rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager.
- Je behoudt overzicht, stelt prioriteiten en houdt het grotere geheel steeds in het oog.
Vereisten
Je hebt minstens een bachelordiploma of relevante ervaring binnen een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.
- Je werkt vlot met Excel en het volledige Office-pakket.
- Je draagt graag verantwoordelijkheid, hebt zin om bij te leren en werkt met ambitie en gedrevenheid.
- Je bent flexibel en toont extra inzet wanneer dat nodig is.
- Je hebt een proactieve, communicatieve en warme persoonlijkheid.
- Je houdt van variatie en werkt graag samen in teamverband.
- Je kunt prioriteiten stellen, blijft rustig in drukke momenten en haalt voldoening uit het correct naleven van afspraken.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Duits en Engels; kennis van het Frans is een pluspunt.
Aanbod
- Een stabiele, financieel gezonde werkomgeving met duidelijke toekomstplannen.
- Een praktische opleiding on-site zodat je de producten en processen goed leert kennen.
- Een diepgaande training in een nieuw ERP-systeem, waarbij je kan uitgroeien tot key-user.
- Een voltijdse functie met autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien.
- Een competitief salarispakket binnen een dynamisch groeiend bedrijf.
- Een warme bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en collegiale samenwerking.
- Een moderne werkomgeving met geavanceerde machines en IT-systemen die je kennis en vaardigheden snel versterken.
- Een aangename sfeer, versterkt door teambuildings en andere activiteiten.
Kortom: een afwisselende en toekomstzekere functie binnen een positieve en mensgerichte organisatie.