DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.
Für unser IT-Team sind wir Deutschlandweit auf der Suche nach einem ergebnisorientierten
IT Project Manager & Business Analyst (m/w/d)
Unbefristet in Vollzeit
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
* Du steuerst die End to End Implementierungsprojekte für unsere Kunden mit Fokus auf dem Produkt Freight Chain Manager: FCM CT, FCM CXD oder FCM ADM
* Die Projektsteuerung und Koordination aller Stakeholder, einschließlich externer Partner, globaler Produktteams, operativer Einheiten und Kunden, gehört zu deinen Aufgaben
* Du bist zuständig für die Analyse, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, insbesondere in der Luft- und Seefracht, und deren Überführung in eine optimale FCM sowie CW1 Systemlösung
* Die eigenständige Systemkonfiguration und die Konfiguration von Prototypen in FCM (FCM Partner Administration) liegen ebenfalls in deinem Tätigkeitsbereich
* Du erstellst logische EDI Mappings und koordinierst die technische Umsetzung mit internen Teams und externen Dienstleistern
* Zu deinen Aufgaben zählen die Planung, Durchführung und Dokumentation von Testphasen sowie die Übergabe der Lösung an den Regelbetrieb (inkl. Support Onboarding)
* Die Analyse und Lösung komplexer Problemstellungen im laufenden Betrieb sowie die Identifikation von Verbesserungspotenzial gehören ebenfalls dazu
* Du präsentierst und demonstrierst FCM Lösungen bei internen und externen Kunden und führst Trainings für die Nutzergruppen durch
* Zudem führst du Workshops und Fit Gap Analysen zur Erarbeitung und Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen durch
* Darüber hinaus unterstützt du den 2nd Level Support und übernimmst die fachliche Eskalationskoordination
* Die Unterstützung des Vertriebs, insbesondere bei Ausschreibungen, durch Consulting, Anforderungsanalysen, Aufwandsschätzungen, Machbarkeitsbewertungen und Systempräsentationen, rundet dein Tätigkeitsprofil ab
Das wünschen wir uns von dir:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse im Logistikbereich, insbesondere in Export- und Importprozessen der Luft- bzw. Seefracht
* Erfahrung im Umgang mit CW1 und FCM oder anderen komplexen Logistik IT Systemen, insbesondere im Order Management und in der Abwicklung von Frachtaufträgen
* Sicheres Verständnis von Schnittstellen- und Integrationsprozessen, insbesondere im Bereich EDI (z. Datenflüsse, Mappings, Protokolle)
* Erfahrung in der Konfiguration internetbasierter Anwendungen oder Plattformen
* Ausgezeichnetes Prozessverständnis sowie eine schnelle Auffassungsgabe
* Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Lösungskompetenz
* Interesse und erste Erfahrung im Einsatz KI gestützter Tools (z. für Analyse, Dokumentation oder Prozessoptimierung) sowie die Fähigkeit, deren praktischen Nutzen im Arbeitsumfeld zielgerichtet voranzutreiben
* Hohe Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie ein professionelles und überzeugendes Auftreten
* Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Visio
* Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
Warum du zu uns kommen solltest:
* Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
* 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
* FlexWork- und Teilzeitoption
* Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
* Fest- und Brauchtumstage
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
#DGFDEAO