Description de l'annonce
Votre mission : Vous assurez la gestion quotidienne du magasin de pièces de rechange et d’accessoires. En collaboration étroite avec les équipes techniques, commerciales et les clients, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service après-vente et contribuez activement à la satisfaction client.
Vos responsabilités :
* Réceptionner et encoder quotidiennement les pièces et accessoires.
* Gérer l’inventaire et veiller à la bonne tenue du stock.
* Préparer, commander et répartir les pièces vers les différents départements (mécanique, carrosserie, véhicules neufs/occasions) et les clients au comptoir.
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients (au comptoir, par téléphone ou par e-mail).
* Établir les devis, réaliser les ventes et assurer les encaissements.
* Coordonner les activités avec l’atelier, les réceptionnistes et les sous-agents.
* Assurer un reporting régulier au responsable de département et atteindre les objectifs fixés avec une approche orientée résultats.
* Garantir le respect des standards de qualité et des processus définis par le constructeur.
Votre profil
* Vous disposez d’une expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile (exigé).
* Vous avez une bonne connaissance de la mécanique automobile (obligatoire).
* Vous êtes à l’aise dans un environnement informatisé et maîtrisez les outils tels que Windows, Excel, DMS, Webfast, NISCAT, etc.
* Vous êtes organisé, autonome, orienté client et savez gérer plusieurs tâches en même temps tout en résistant au stress.
* Vous possédez le permis de conduire B.
* Vous avez une excellente maîtrise du français.
Notre offre
* Un environnement de travail dynamique et familial.
* Une fonction variée avec de l’autonomie.
* Un accompagnement personnalisé et des formations continues certifiées Nissan.
* Un package salarial attractif.