Tasks and responsibilities
Onze klant in publiek vervoer wenst een helpdeskmedewerker in te schakelen als centraal aanspreekpunt voor IT gerelateerde vragen.
Vloot zit verspreid over een aantal sites in Vlaanderen (Oostende, Gent en Antwerpen) en Nederland (Vlissingen) en zet een 45-tal schepen in voor diverse klanten.
Er is zowel administratieve ondersteuning ( invoeren en opvolgen werkaanvragen, bijhouden en controleren inventaris, ...) gewenst, als technische ondersteuning aan boord van de schepen en andere walinstallaties.
De kandidaat moet beschikken over een wagen en kan tewerkgesteld worden op verschillende locaties. ( 70% Oostende, 20% Antwerpen en telkens 5% Gent en Vlissingen )
Your profile
* Aantoonbare ervaring als helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn
* Aantoonbare ervaring binnen de betrokken technologie ervaring in betrokken technologie
* Aantoonbare ervaring in de publieke sector
* Aantoonbare ervaring met opleiding en ondersteuning van eindgebruikers
* Aantoonbare ervaring met SCCM en Active Directory
* Aantoonbare kennis van Intune, Azure en Proxmox
* Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2.
* Aantoonbare basiskennis ITIL Service Support
* Aantoonbare ervaring binnen de Vlaamse overheid
* Aantoonbare ervaring van standaard PC installaties
* Aantoonbare kennis van Office + Office 365 (1ste en 2de lijn)
* Aantoonbare kennis van operating systems
* Aantoonbare kennis van virtualisatie platformen
* Algemene aantoonbare AD kennis (1ste en 2de lijn)
* Algemene aantoonbare windows kennis (1ste en 2de lijn)
* Basiskennis netwerken
Offer
You will be part of a growing Belgian SME where initiative and personal development are encouraged. We will provide you with an enjoyable work environment with fun colleagues. We will work out a career plan with you, with attention and a budget for extra education/certification. You can count on an attractive salary, supplemented with extra-legal benefits, including a company car.
(Freelance is also possible)