Ce rôle est responsable de la gestion et de l'administration des infrastructures réseau et serveurs pour garantir des opérations informatiques performantes. L'expérience requise dans un poste similaire doit être d'au moins 5 ans, avec une bonne maîtrise des systèmes et infrastructures IT (Microsoft, Cloud, M365, Windows Server, Linux). Les compétences en construction, gestion et maintenance sont également essentielles.
Responsabilités
L'objectif principal est de prendre en charge la résolution complète des incidents critiques et problèmes techniques. Il s'agit également d'aider l'équipe de première ligne pour les demandes complexes. La maintenance proactive et l'administration des infrastructures réseau et serveurs doivent être assurées pour garantir des opérations informatiques optimales.
* Prendre en charge la résolution de bout en bout des incidents critiques et problèmes techniques.
* Aider l'équipe de première ligne pour les demandes complexes.
* Assurer la maintenance proactive et l'administration des infrastructures réseau et serveurs.
L'equipe de support doit être assistée pour les tâches de maintenance et des problèmes techniques qui surgissent à tout moment. L’ensemble des actions visent à garder le système stable, sécurisé et transparent face aux utilisateurs.
Compétences et qualifications requises
Les candidats doivent avoir au minimum une licence en informatique ou technologies de l'information. Ils doivent posséder une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire. Une très bonne connaissance de Microsoft, du cloud et M365 est nécessaire. Un niveau élevé de sécurité, ainsi que des connaissances en réseaux, sont importants.
* Diplôme de licence en informatique ou technologies de l'information.
* Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
* Bonne connaissance de Microsoft, du cloud et M365.
* Niveau élevé de sécurité et des connaissances en réseaux.
Une très bonne communication orale et écrite en français et anglais est requise. Des compétences fortes en relationnelles sont importantes pour fonctionner efficacement en tant qu’équipe. De plus, il faut des aptitudes fortes en leadership.
* Trouver des solutions innovantes pour répondre aux défis technologiques existants
* Communiquer clairement ses besoins et priorités auprès de son équipe
* Favoriser une atmosphère positive et collaborative dans le travail
Qualifications supplémentaires
Des formations et training sont disponibles mais pas obligatoires si vous avez déjà acquis ces qualités.
Références
Deux références professionnelles sont nécessaires. Nous ne publions pas le nom des entreprises ou des détails liés aux adresses et nombres téléphoniques, afin de respecter votre vie personnelle. Nous afficherons simplement vos noms professionnels ainsi que le rôle qu'avait chacun d'entre vous envers nous.