Voor een technologiebedrijf in de regio Izegem ben ik op zoek naar een Senior Support Engineer. De organisatie ontwikkelt en beheert software- en cloudoplossingen voor bedrijven die hun processen verder willen digitaliseren.
Je komt terecht in een technisch sterk team dat klanten ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van hun applicaties en cloudomgeving. Door hun combinatie van softwarekennis en infrastructuurexpertise fungeren ze vaak als vaste IT-partner voor hun klanten en werken ze mee aan zowel support als verbeterprojecten.
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
* Behandelen van complexere support tickets en analyseren van technische incidenten binnen software- en cloudomgevingen.
* Fungeren als 2nd/3rd line aanspreekpunt en minder ervaren collega’s ondersteunen bij moeilijkere problemen.
* Meewerken aan optimalisaties, implementaties en updates binnen de IT- en cloudinfrastructuur van klanten.
Wat verwachten zij van jou?
* Minstens 3 jaar ervaring binnen IT-support of een gelijkaardige technische rol.
* Sterke kennis van Microsoft-omgevingen, Windows en cloudplatformen; ervaring met netwerken, virtualisatie of scripting is een plus.
* Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, werkt zelfstandig en denkt oplossingsgericht mee met klanten en collega’s.
Wat bieden zij jou?
* Competitief bruto maandsalaris tussen de €3.200 en €3.900 afhankelijk van je ervaring.
* Bedrijfswagen met tank- of laadkaart voor zowel werk- als privéverplaatsingen.
* Netto onkostenvergoeding van €150 aangevuld met een CAO90 bonus.
* Meest uitgebreide pakket aan extralegale voordelen bestaande uit Maaltijd- en ecocheques plus een groeps- en hospitalisatieverzekering.
* 32 vakantiedagen en mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.
* Informele en collegiale werksfeer met teamactiviteiten, afterworks en bedrijfsevents.
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: