We zoeken een ervaren incident manager om ons IT-netwerk te ondersteunen en zorg te dragen voor de continuïteit van onze diensten.
Het werkzaamheidsscope omvat:
* Het beheer van incidenten door operationele procedures uit te voeren en de nodige protocols toe te passen.
* De registratie, analyse en opvolging van alle incidenten.
* Het contact met het team voor de analyse en oplossing van de incidenten.
* De coördinatie met de verschillende teams bij kritieke incidenten.
Bij dit werk zijn onderstaande eigenschappen noodzakelijk:
* Een bachelordiploma in informatica, telecom of elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
* Werkervaring in IT-toezicht is een pluspunt.
* Een vloeiende kennis van het Engels en de tweede landstaal.
* Flexibiliteit en bereidheid om 24/7 aan de slag te gaan.
* Nauwkeurigheid, analytische vaardigheden, autonomie, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte mentaliteit.
Bij ons bieden wij:
* Een betekenisvolle werkomgeving met goede arbeidsvoorwaarden.
* Flexibele werktijden en mogelijkheid tot telewerken.
* Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart, TEC, De Lijn).
* Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering).
* Rechtvaardig beloningsbeleid dat jouw vaardigheden weerspiegelt.
* Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via opleidingen.
We zoeken iemand die beschikt over een positieve mentaliteit, die actief is en bij wil dragen tot de optimalisatie van onze processen. Stuur je sollicitatie naar ons.