Als werkplaatsoverste ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding van de werkplaats, gericht op personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen. Je garandeert kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid, en stuurt een team van technici aan met oog voor motivatie en ontwikkeling.
Jouw verantwoordelijkheden:
Coördineren van de werkzaamheden van service-, onderhouds-, reparatie- en diagnosetechnici
Motiveren en coachen van het team om optimale prestaties te leveren
Toezien op de naleving van Mercedes-Benz kwaliteits- en veiligheidsnormen
Controleren van uitgevoerde werken en doorvoeren van verbeteringen waar nodig
Efficiënte werkverdeling, capaciteitsplanning en bewaken van doorlooptijden
Zorgen voor een optimale bezetting van de werkplaats
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij complexe technische vragen of klachten
Monitoren van productiviteit, werkplaatsrendement, garantiekosten en KPI’s
Rapporteren aan de service manager over prestaties en verbeterpunten
Samenwerken met afdelingen zoals parts, verkoop en administratie voor een vlotte doorstroom
Detecteren van opleidingsbehoeften en implementeren van Mercedes-Benz trainingsprogramma’sProfielWie ben je?
-Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een werkplaats, bij voorkeur binnen een premium automerk of Mercedes-Benz.
-Je hebt een diepgaande technische kennis van personenwagens en lichte bedrijfswagens.
-Sterke organisatorische vaardigheden, stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
-Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
-Je hebt kennis van werkplaatssoftware en digitale processen (cf. XENTRY).
-Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
AanbodJe mag rekenen op een job met erkenning en betrokkenheid, autonomie en vrijheid voor innovatie.
Een vast contract met een aantrekkelijk salaris met extra legale voordelen, ecocheques, bedrijfswagen en groepsverzekering.
Is dit iets voor jou? Solliciteer snel online door te klikken op de knop "solliciteer". Wij bellen je binnen de 48u.