Véritable couteau suisse, tu jongles entre plannings, relations commerciales et gestion RH!
Ce que tu feras au quotidien:
* Orchestrer le planning des chauffeurs et des missions pour que tout roule comme sur des roulettes
* Être le contact privilégié de nos clients : comprendre leurs besoins (ex: les conseiller sur le type de transport le plus optimal) et assurer leur satisfaction à 100%
* Collaborer main dans la main avec nos chauffeurs et notre équipe logistique pour que l’organisation soit efficace et sans accroc
* Gérer le quotidien avec sang-froid : retards, imprévus, changements… rien ne te fait peur !
* Optimiser les ressources : véhicules, planning, personnel et ce, pour tirer le meilleur parti de tout ce qui bouge
* Assurer un suivi client au top : procédures maîtrisées, documents vérifiés et prestations encodées avec soin
* Encodage rigoureux et ultra précis des ordres de transport : attribution des chauffeurs, gestion des plaques, suivi des références de chargement et des dossiers clients… rien ne t'échappe
* Transmission proactive des offres de prix, avec suivi rigoureux et obtention systématique d’une confirmation écrite pour validation
* Intégration fiable des tarifs dans chaque ordre de transport, en parfaite adéquation avec les confirmations d’offres validées
* Suivi quotidien des présences et absences des chauffeurs, avec encodage précis dans les outils dédiés pour une organisation fluide et sans surprise!
* Enfiler ta casquette RH pour l’équipe des chauffeurs : gérer les demandes de congés, les maladies, les absences, suivre le chômage économique et participer aux diverses tâches administratives entre autres
Ce qu'on aime chez toi:
* Tu vibres pour le monde de la logistique et du transport, un secteur qui te passionne vraiment !
* Une expérience réussie dans une fonction de dispatching, idéalement dans le domaine du transport, de l'industrie ou de la logisitique est appréciée!
* Tu gères plusieurs tâches et écrans en simultané, avec agilité et efficacité… le tout sans perdre le fil!
* Une capacité d’adaptation à toute épreuve: tu rebondis d’une tâche à l’autre avec aisance
* Rigueur et précision dans tout ce que tu entreprends
* Proactivité, autonomie
* Tu navigues facilement sur les outils digitaux et ERP
* L’envie d’évoluer et de grandir au sein de l’entreprise
* Un vrai esprit d’équipe : tu sais collaborer, partager et mettre une ambiance positive autour de toi.
Ce que nous t'offrons:
* Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise en constante évolution
* Une fonction variée où chacune de tes journées sera palpitante et riche en défis
* Un package salarial attractif
* Un horaire de jour à temps plein : 06h-15h / 7h-16h / 9h-18h, ta flexibilité est un réel atout!
Rejoindre l'équipe Euro-Trafic, c'est rejoindre une entreprise familiale belge active dans le secteur du transport depuis près de 40 ans!
Une entreprise aux valeurs inspirantes : esprit d’équipe, créativité, respect, dépassement de soi !
Alors, envie de devenir notre futur.e collègue? Postule dès maintenant et viens faire briller ton talent chez Euro-Trafic!
Nous veillons à accorder toute notre attention à chaque CV reçu.