Functieomschrijving Voor één van onze klanten te Bornem, gespecialiseerd in het vervaardigen van stroomgeneratoren op maat, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker binnen de Spare Parts afdeling.Je staat in voor de volledige administratie betreffende de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten. Dat wil zeggen dat je offertes opstelt en bestellingen ingeeft.Als Customer Service medewerker op de Spare Parts afdeling volg je bestellingen en/of backorders consequent op en zorg je ervoor dat alles tijdig geleverd wordt bij de klant of bij techniekers.Je staat in jouw functie in zeer nauw contact met verschillende afdelingen binnen deze onderneming:1. Samen met shipping volg je de planning van het transport op.2. De collega’s van de boekhouding informeren jou over openstaande betalingen en voorafbetalingen.3. Technische specificaties bespreek je met Engineering.4. Met de productieafdeling stem je af wanneer de gevraagde bestellingen klaarstaan.5. Het voornaamste contact is er met de collega’s van planning en de technische ondersteuning. De juiste producten tijdig afleveren is immers cruciaal. Vereisten Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in customer service of administratie.Je communiceert vlot en professioneel, zowel schriftelijk als mondeling in Nederlands, Engels en Frans.Je bent nauwkeurig, klantgericht en werkt graag in een technische context.Je hebt een proactieve houding en weet prioriteiten te stellen in een afwisselende omgeving.Ervaring met orderopvolging of spare parts administratie is een pluspunt. Aanbod Een vast contract binnen een stabiel en internationaal bedrijf met een familiaal karakter.Flexibele werkuren en een gezonde work-life balans.Extra verlofdagen: 6 ADV-dagen + 1 extra vakantiedag bovenop de wettelijke vakantie.Ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en ontwikkeling — jouw ideeën tellen bij ons.Je werkt in een multidisciplinair team van specialisten dat je ondersteunt en uitdaagt.