Functieomschrijving
Start People recherche un réceptionniste polyvalent (semaine et/ou week-end) sur la région de Cerfontaine
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent (h/f/x), vos taches :
1. Gestion des réservations : Prendre et confirmer les réservations, répondre aux demandes des clients par email et par téléphone.
2. Support événementiel : Aider à l'organisation et à la gestion d'événements ou de conférences, y compris la coordination avec les fournisseurs externes.
3. Mise à jour des systèmes : S'assurer que les informations dans le système de gestion hôtelière sont à jour et exactes.
4. Gestion des plaintes : Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et trouver des solutions rapides et efficaces.
5. Coordination avec les services de maintenance : Signaler et suivre les problèmes techniques ou de maintenance.
Profiel
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent (h/f/x), le profil recherché :
6. Excellente présentation et communication.
7. Maîtrise du français, bonnes notions de néerlandais.
8. Sens du service et du contact.
9. Dynamique, flexible et organisé.
10. Autonome et ouvert aux initiatives.
11. Esprit d'équipe et adaptabilité.
12. Permis B et disponibilité pour le travail en journée (semaine et/ou week-end)
13. Résistance au stress et diplomatie.
14. Expérience similaire souhaitée.
15. Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook).
Aanbod
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent(h/f/x), start people vous offre :
16. Contrat d'intérim (CDI envisagé), 30-38h/semaine.
17. Cadre de travail dynamique, accueil et intégration personnalisés.
18. Formation très variée sur le terrain