"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.
A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."
Location
Mons
Employment type
Temps Partiel Temporaire
Department
Relations Client
Deadline
Qui tu es
* Pour réussir dans votre rôle, vous avez un lien naturel avec nos valeurs et la vision de créer une meilleure maison pour le plus grand nombre.
* Vous êtes sociable et orienté vers le client, et vous comprenez l'impact d'un simple sourire.
* Vous êtes proactif et spontané. Vous aimez parler aux gens pour les aider si nécessaire.
* Le fait d'être actif et créatif avec les enfants vous donne de l'énergie.
* Pour vous, la sécurité est primordiale et vous avez un sens aigu des responsabilités.
* Vous êtes à l'aise avec les applications numériques et aimez aider les autres à s'y retrouver.
Tes responsabilités
* En tant que visage d'IKEA, vous accueillez les clients de manière amicale et ouverte et répondez à leurs questions.
* Vous offrez aux clients les outils nécessaires (p. ex. sacs jaunes) pour qu'ils puissent commencer leurs achats en douceur.
* Vous êtes au courant des offres et activités en cours afin de répondre au mieux aux questions de nos clients.
* Vous accueillez les enfants, à partir de 3 ans, dans le Smaland (conformément aux règles de sécurité) et les surveillez, afin que leurs parents puissent faire leurs achats en toute tranquillité ;
* Vous supervisez les activités organisées pour les enfants dans le magasin et veillez à ce que nos plus jeunes visiteurs puissent également profiter de la journée.
* Vous faites la promotion de nos applications numériques, telles que l'application IKEA, pour faciliter le processus d'achat.
Léquipe chargée des relations avec la clientèle, ce qui vous donnera la possibilité d'assumer d'autres tâches au sein de votre équipe. À ce titre, vous rendrez compte au chef d'équipe des relations avec la clientèle.En tant qu'employé(e) de Paradis Des Enfant, vous ferez partie de
Notre équipe au sein de IKEA
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu'ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens
Postule maintenant
Chez IKEA, nous aimons te donner l'espace nécessaire pour prendre en main ton développement. Nous croyons en l'esprit d'entreprise et d'initiative et nous voulons te faciliter la tâche. Au cours des premières semaines/mois, tu pourras compter sur une offre d'apprentissage dans le cadre d'un plan de développement en 5 étapes pour t'aider à démarrer, avec suffisamment d'espace personnel pour créer les moments d'apprentissage dont tu as besoin.
Nous offrons cette structure et un réseau de soutien composé de collègues qui sont là pour te mettre à l'aise dans cette situation et pour te donner le temps d'apprendre, de faire des erreurs et de te développer.
En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons:
* Eco-chèques
* Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
* Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo
* Location privé d'un vélo électrique, nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce
* Une assurance hospitalisation complète
* Une assurance accidents privés
* Épargne-pension
* Un plan d'épargne congé : choisissez comment vous voulez que vos heures tardives/précoces (avant 7h et à partir de 18h) soient payées : un supplément sur votre salaire ou en heures de vacances
* Nous offrons également des vacances extralégales, des vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires
* Une cantine où tu pourras manger de délicieux plats à prix démocratiques
* IKEA Tack Prime de fidélité, un versement supplémentaire sur votre épargne-retraite en fonction de nos résultats globaux et de votre fidélité à IKEA
* Bonus ONE IKEA : une prime supplémentaire en fonction des résultats de votre magasin
* IKEA Benefits at work : un portail qui vous offre des réductions sur des magasins et des marques réputés
* Réduction pour le personnel IKEA : 15% sur tous vos achats
* Sorties d'équipe et fêtes du personnel, parce que la solidarité est très importante pour nous.
* Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite pour célébrer ces beaux moments
Nous vous proposons un planning 6 semaines à l'avance pour mieux planifier votre vie professionnelle. Nos magasins ferment à 20h (vendredi 21h)
Chez IKEA, nous croyons en un lieu de travail diversifié et inclusif, où chaque individu est respecté et valorisé. Notre processus de recrutement est conçu pour être inclusif et sans préjugés, avec des chances égales pour chaque candidat. Nous encourageons donc tous les candidats à postuler, avec leurs origines, leurs identités et leurs expériences diverses. Nos sites sont toujours facilement accessibles par les transports publics, un choix délibéré pour permettre à nos employés et à nos clients de voyager de manière durable.