Met je diepgaande kennis van chemie en je nauwkeurige, klantgerichte aanpak, zorg je voor een vlekkeloze certificatieprocedure en tevreden klanten.
Functieomschrijving
Als Productcertificator werk je binnen een team van 5 toegewijde collega's aan het bewaken en uitvoeren van de certificatieprocedures. Je hebt rechtstreeks contact met klanten en begeleidt hen bij het samenstellen van de benodigde documenten voor certificatieaanvragen. Je fungeert als schakel tussen verschillende afdelingen en laboratoria om het proces soepel te laten verlopen, terwijl je zorgt voor duidelijke communicatie met de klant.
Verantwoordelijkheden
* Het opstellen van offertes en certificeringsrapporten.
* Het (her)formuleren van klantenvragen op een duidelijke en ondubbelzinnige manier voor het laboratorium.
* Het omzetten van klantenvragen in instructies voor ons LIMS-systeem.
* Het informeren van klanten over de voortgang van hun opdrachten en de afhandeling van rapporten.
* Het fungeren als aanspreekpunt bij klachten en vragen van klanten.
* Het beheren van uitbestedingen aan externe laboratoria.
Profiel
* Een minimaal wetenschappelijke niet-universitaire opleiding, zoals Scheikunde, Biologie, Biochemie, Textiel Biotechnologie of Milieu.
* Voldoende meertaligheid, met minimaal beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
* Affiniteit met textiel is een pluspunt.
* Sterke communicatieve vaardigheden en een administratieve aanleg: gestructureerd, nauwgezet en punctueel, met
* het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
* Een teamspeler met een proactieve houding.
Arbeidsvoorwaarden
* Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
* Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
* Een werkplek die gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.
* Flexibele werkuren en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
* Een dynamische en collegiale werkomgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden.
Vacaturenummer: 26866