Beschrijving
Salaris
Je ontvangt een competitief salaris met maandelijkse vaste uitgavenvergoeding, bedrijfswagen en brandstofkaart (of een maandelijkse brutopremie), lunchcheques €8, groeps- en ziektekostenverzekering, mobiele telefoonabonnement en een eindejaarsbonus. Dit aantrekkelijke pakket wordt aanvullend ondersteund door Benefits at Work toegang, sport- en cultuurcheques en ecucheques.
Functieomschrijving
Jij bent de cruciale schakel tussen onze service desk en de technische teams als Support/Infra Engineer bij USG Professionals. Met jouw expertise en servicegerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening, waarbij je de continuïteit en beveiliging van onze IT-omgeving waarborgt.
Verantwoordelijkheden:
* Tweedelijns ondersteuning bij complexe IT-vraagstukken en problemen die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost.
* Dagelijks beheer van netwerken, servers en platformen om een stabiele en veilige IT-omgeving te garanderen.
* Optimalisatie van de IT-omgeving door verbeteringen en configuraties met duidelijke deliverables te werken.
Jouw manier van werken sluit naadloos aan bij onze kernwaarden: veiligheid, verantwoordelijkheid, betrouwbaarheid en samenwerking.
Relevante vaardigheden
Jij beschikt over:
* Complexe IT-problemen analyseren en oplossen die niet door de 1e lijn kunnen worden afgehandeld.
* Degelijke kennis van netwerken (WAN, LAN, VPN, 802.1X, firewall) en systemen (Windows, Linux, Active Directory, M365, virtualisatie, storage).
* Erfaring met werkstations, servers, randapparatuur en software-installaties/upgrades.
* Kennis van cybersecurity best practices zoals patchmanagement en endpoint security.
* Erfaring met PowerShell om terugkerende taken te automatiseren.
Jouw sterke communicatievaardigheden, klant- en servicegerichtheid maken het mogelijk om helder en geduldig uitleggen aan niet-technische gebruikers.
Prestaties
Jij bewaakt prestaties en gebruikstrends in de gaten om toekomstige wijzigingen aan te vragen of te plannen.
Aanbod
We bieden je een permanent contract met een dynamisch salarisbeleid dat is gericht op win-win situaties en verschillende trainingsopties. Bovendien kun je genieten van benefits such as group and health insurance, mobile phone subscription, meal vouchers €8, and a year-end bonus.