Functieomschrijving
1. Beantwoorden van inkomende telefonische vragen
2. Inplannen van onderhoud en herstellingen
3. Contact opnemen met klanten voor afspraken
4. Registreren van gegevens in systemen
5. Beheren van mailbox en opvolgen van aanvragen
6. Ondersteunen van planningsactiviteiten
7. Zorgen voor een vlotte en correcte dienstverlening
Vereisten
8. Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans
9. Klantgerichte en professionele houding
10. Vlot kunnen omgaan met telefonische contacten
11. Stressbestendig en flexibel ingesteld
12. Nauwkeurig en gestructureerd werken
13. Oplossingsgericht denken
14. Ervaring in klantendienst is een plus
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Aanbod
15. Aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen
16. Maaltijdcheques en verzekeringen
17. Opleidingsmogelijkheden en interne begeleiding
18. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
19. Aangename werksfeer binnen een hecht team
20. Mogelijkheid tot fietsleasing
21. Toegang tot bedrijfsrestaurant
22. Informele activiteiten en teammomenten