Functieomschrijving
Jouw taken:
– Je beantwoordt de vragen van onze klanten over de status van hun levering.
– Je geeft dagelijks verschillende gegevens in, in onze systemen.
– Je analyseert en volgt de statusrapporten op. Je informeert de klanten hier over.
– Je neemt telefonisch contact op voor het inplannen van leveringen.
– Je informeert de klanten over onze leveringstarieven.
– Je behandelt klachten en opmerkingen van de klanten maar ook de chauffeurs.
– Je verwerkt facturatie-eenheden en creditnota's in een programma.
Profiel
Jouw profiel:
- Je hebt een achtergrond in logistiek
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans
- Je hebt een goede kennis van Windows Office
- Je hebt ervaring met klachtenbehandeling en het behandelen van doorgegeven incidenten
- Je bent analytisch ingesteld
- Je kan je vlot naar het bedrijf verplaatsen
- Je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht met een kans op verlenging
Aanbod
Je komt terecht in een bedrijf in volle groei. Je zal werken in een familiale sfeer.
Je zal telkens werken van 8u - 16u van maandag tot vrijdag.
Interesse? Druk dan snel op de 'solliciteer'-knop!