Basée au Grand-Duché de Luxembourg, WEALINS accompagne depuis 30 ans ses clients avec des solutions innovantes d’assurance vie et de capitalisation. Ses 130 collaborateurs, reconnus pour leur expertise internationale, cultivent un esprit fondé sur la confiance, la collaboration et l’excellence opérationnelle.
Soutenue par le Groupe Foyer, acteur majeur de l’assurance au Luxembourg, WEALINS se positionne comme un leader moderne de l’assurance vie patrimoniale, porteur d’une vision tournée à la fois vers les besoins d’aujourd’hui et les enjeux de demain.
Votre mission
Au sein de l’équipe Service Delivery Management, le/la Business Analyst est responsable du développement, de l’optimisation et du support des processus et des systèmes de gestion utilisés par l’ensemble des équipes de WEALINS.
Il/elle contribue activement à l’amélioration de la productivité, à la digitalisation des opérations et à la qualité du service, en cohérence avec le plan stratégique de croissance de l’entreprise.
Vos responsabilités
* Comprendre l’environnement de travail et les besoins des équipes internes (opérations, finance, commercial…), afin d’assurer un support optimal et de proposer des solutions efficaces.
* Être le point de contact central pour les projets informatiques et de digitalisation : coordination des développements, suivi des tests et accompagnement au changement (formations, procédures).
* Proposer des solutions d’automatisation et de digitalisation adaptées aux contraintes réglementaires et techniques.
* Assurer la maintenance évolutive et corrective des outils de gestion, des documents et des flux financiers.
* Modéliser et optimiser les processus métier afin de renforcer l’efficacité opérationnelle.
* Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et structurées.
* Concevoir et exécuter des plans de test pour valider les solutions livrées.
* Exploiter des outils de traitement et d’analyse de données (business intelligence, bases de données…) pour produire des analyses pertinentes à la prise de décision.
* Appuyer les équipes dans des tâches récurrentes liées à la production (statements client, mailings de masse, reconductions d’échéances, OST…).
Votre profil
* Diplôme universitaire orienté systèmes d’information, économie, finance ou domaine connexe.
* Expérience professionnelle d’au moins 5 ans en tant que Business Analyst ou dans le domaine de l’assurance vie en libre prestation de service.
* Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; la connaissance d’une langue supplémentaire est un atout.
* Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à challenger les demandes et esprit critique.
* Aptitude à identifier les problèmes, analyser les causes et proposer des solutions pratiques.
* Capacité à évaluer objectivement les informations et à prendre des décisions basées sur les données.
* Capacité à travailler efficacement en équipe et à entretenir des relations avec des parties prenantes internes et externes.
* Flexibilité face aux changements et capacité à ajuster les priorités selon les évolutions ou nouvelles informations d’un projet.
Vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
* Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant.
* Un système d’horaires flexible & télétravail.
* Un restaurant d’entreprise à tarif préférentiel.
* Une salle de sport avec coach.
* Une conciergerie.