Voor een retailorganisatie in volle transitie, ontstaan na de overname van een netwerk van shopactiviteiten in België, zoeken we een ervaren schadebeheerder die continuïteit en structuur brengt in deze overgangsfase.
Je komt terecht in een omgeving waar processen nog in beweging zijn en waar jouw ervaring en hands-on aanpak meteen impact hebben.
Jouw rol
Je staat in voor het beheer van materiële schadedossiers binnen het netwerk van sites, met sporadisch dossiers rond lichamelijke letsels. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging van A tot Z.
* Je opent, analyseert en volgt schadedossiers nauwgezet op
* Je hebt rechtstreeks contact met de verschillende sites om feiten scherp te krijgen
* Je onderhoudt contacten met makelaars en externe stakeholders
* Je bewaakt de voortgang en zorgt voor een correcte administratieve verwerking
* Je brengt structuur en overzicht in een context waar processen nog worden opgebouwd
De rol vraagt een grote mate van autonomie: de verantwoordelijke voor verzekeringen is in het buitenland gevestigd, waardoor je lokaal het ownership opneemt en zelf prioriteiten stelt. Je wacht niet af, maar neemt initiatief en houdt de dossiers actief in beweging.
Jouw profiel
* Je hebt ervaring in schadebeheer, bij voorkeur in materiële schade
* Je voelt je comfortabel in een veranderende context en weet daar structuur in te brengen
* Je werkt zelfstandig, proactief en neemt vanzelfsprekend eigenaarschap
* Je communiceert vlot en professioneel met verschillende stakeholders
* Je behoudt overzicht en kwaliteit, ook wanneer het tempo hoog ligt
* Je beheerst het Nederlands en Frans vlot, zowel mondeling als schriftelijk (contact met sites en externe partijen in heel België)
* Je bent beschikbaar voor een deeltijdse opdracht (2,5 dagen/week) gedurende minstens 8 maanden
* Je werkt onsite in Oudergem
Aanbod
* Een tijdelijke opdracht met duidelijke impact in een transitiecontext
* Veel autonomie en verantwoordelijkheid in de rol
* Directe betrokkenheid bij de operationele realiteit van het bedrijf
* Laptop en professioneel materiaal worden voorzien
* Een hands-on werkomgeving met korte lijnen