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Agent accueil / support client (h/f/x)

Liège
Agent d'accueil
Publiée le Publiée il y a 16 h
Description de l'offre

Description du poste


VOTRE FONCTION

En tant qu’agent administratif·ve de première ligne, vous serez un point de contact essentiel pour les clients. Vos tâches principales incluent :

* Réception et traitement des demandes clients (par téléphone ou par email) : renseignements, plaintes, suivi…
* Gestion administrative des dossiers et du courrier Encodage et paramétrage des données dans SAP et Excel
* Suivi et communication proactive avec les clients.


Profil recherché


VOTRE PROFIL

* Diplôme de niveau A2 ou bachelier en secrétariat ou orientation administrative
* Expérience indispensable dans le secteur de l’énergie ou du photovoltaïque
* Excellente communication orale et écrite (bonne élocution, orthographe soignée)
* Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse
* Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) + SAP.

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